Dell Unity: ricreazione dell'immagine di uno storage processor

Summary: Questo articolo illustra i passaggi necessari per ricreare l'immagine di uno storage processor (SP) di un array Dell Unity. La ricreazione dell'immagine dello storage processor reinstalla il software operativo Unity su un singolo SP, mantenendo al contempo la configurazione dell'array e i dati del cliente. Durante la procedura, l'SP interessato è temporaneamente non disponibile e i relativi carichi di lavoro eseguono il failover sull'SP peer. In un ambiente correttamente ridondante, l'accesso host rimane online e sono previste solo brevi attività di failover dei percorsi. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Instructions

Il processo di ricreazione dell'immagine di uno storage processor (SP) Dell Unity può essere avviato utilizzando l'interfaccia della riga di comando (CLI) o Unisphere (UI).

Questa attività può essere eseguita dopo:

  • Convalida dell'esistenza di un problema software dello storage processor (SP), ad esempio un danneggiamento del software.
  • Convalida dell'assenza di problemi con lo storage processor (SP), ad esempio guasti dei componenti interni.

Interfaccia utente Unisphere

Passo 1: Attivare l'SP in modalità di servizio.

  • Dal computer passare a: SYSTEM > Service > Service Tasks.

Dashboard

  • Nella pagina Service Tasks scorrere fino all'SP di cui si desidera ricreare l'immagine e selezionare l'opzione Enter Service Mode > Execute.

Entra in modalità di servizio ed esegui

  • Immettere le credenziali dell'utente Service e selezionare OK.

Password di servizio

  • Lo storage processor selezionato si riavvia in modalità di servizio.

 

Passo 2: Avviare l'attività di ricreazione dell'immagine.

  • Dopo aver riavviato l'SP in modalità di servizio, tornare a SYSTEM > Service > Service Tasks.
  • Nella pagina Service Tasks scorrere fino all'SP di cui si desidera ricreare l'immagine e selezionare l'opzione Reimage > Execute.

Ridefinizione dell'immagine ed esecuzione

  • Immettere le credenziali dell'utente Service e selezionare OK.

Password di servizio

  • Lo storage processor selezionato si riavvia in modalità di servizio.
  • Viene avviato il processo di ricreazione dell'immagine per l'SP selezionato.

 

Interfaccia della riga di comando (CLI)

Passo 1: Attivare l'SP in modalità di servizio.

  • Aprire una sessione SSH sull'array e accedere con le credenziali utente del servizio .
  • Verificare di trovarsi sull'SP corretto in cui deve essere eseguito il processo di ricreazione dell'immagine.
    • Eseguire ssh peer se è necessario passare all'altro SP.
  • Impostare il flag per l'avvio in modalità di servizio. Questa opzione forza manualmente l'avvio dell'SP in modalità di servizio al successivo riavvio.
    • svc_rescue_state -s
  • Verificare che il flag di avvio dell'SP sia impostato correttamente. Questa opzione descrive in dettaglio il motivo per cui l'SP corrente è stato avviato in modalità di servizio.
    • svc_rescue_state -l
  • Riavviare l'SP.
    • svc_shutdown -r

Impostazione ed elenco degli stati di salvataggio

 

Passo 2: Avviare l'attività di ricreazione dell'immagine.

  • Dopo il riavvio dell'SP in modalità di servizio, aprire o riavviare la sessione SSH, utilizzando le credenziali utente di servizio , e verificare che l'SP mostri il seguente banner:
    • *** WARNING *** This Storage Processor is in Service Mode  *** WARNING ***
  • In alternativa, è possibile eseguire svc_diag per verificare lo stato dello storage processor.

Uscita svc_diag

  • Avviare il processore di ricreazione dell'immagine eseguendo svc_reimage.
    • Awareness: questa attività non completa il processo di ricreazione dell'immagine. È necessario riavviare l'SP.

svc_reimage esempio di comando

 

  • Verificare che tutti i flag siano stati cancellati
    • svc_rescue_state -l
  • Cancellare e reimpostare tutti i contatori di avvio. Questa opzione reimposta tutti i contatori del controllo di avvio, cancella tutti gli errori BMC e indica all'SP di tentare l'avvio in modalità normale al riavvio successivo. Si noti che errori o guasti possono comunque causare il riavvio del sistema in modalità di servizio. Nella maggior parte dei casi, prima di procedere con la cancellazione dei contatori, è necessario risolvere la condizione di errore che ha messo l'SP in modalità di servizio.
    • svc_rescue_state -c
  • Riavviare lo storage processor.
    • svc_shutdown -r
  • Attendere che l'attività di riconfigurazione venga completata,
    • Questo processo richiede circa 30 minuti.

svc_rescue_state elenco

  • Eseguire svc_diag per verificare lo stato dello storage processor e confermare che sia tornato alla modalità normale. 

svc_diag che non mostra alcun problema

Additional Information

  • L'attività di ricreazione dell'immagine richiede che l'SP sia in modalità di servizio. Quando un SP è in modalità di servizio, interrompe la gestione delle operazioni di I/O per gli host.
  • Nei deployment fisici, se l'SP peer è integro, tutti i server NAS sull'SP eseguono il failover sull'SP peer.
    • Per impostazione predefinita, al termine del processo di ricreazione dell'immagine, viene eseguito il failback dei server NAS sull'SP originale. 
    • Se la policy di failback è disabilitata, i server NAS non eseguono automaticamente il failback sull'SP originale e rimangono sull'SP peer. È necessario un failback manuale dei server NAS.
    • Le prestazioni possono peggiorare quando tutti i server NAS risiedono su un unico SP.
  • Nella scheda Related è riportato un esempio di metodo CLI.
    • Il nome del file ZIP è: Example of a Unity SP Reimage using CLI.docx
La ricreazione dell'immagine dello storage processor (SP) Dell Unity non reinizializza l'array né cancella i dati del cliente. Si tratta essenzialmente di un processo di ripristino che reinstalla Unity Operating Environment (OE) sulla partizione di sistema di un SP utilizzando un'immagine valida nota archiviata internamente nell'array.
 

Cosa succede durante la ricreazione dell'immagine?

  1. L'SP di destinazione viene impostato in modalità di servizio e riavviato.
  2. La partizione di sistema/software dell'SP viene sovrascritta con un'immagine Unity OE pulita.
  3. L'SP conserva le informazioni di configurazione persistenti, tra cui:
    • Configurazione del sistema
    • Networking
    • Host Registration
    • Dati dell'utente
    • Informazioni sulla configurazione/personalità dell'array
  4. L'SP si riavvia e si ricongiunge al sistema.

Qual è l'impatto?

Durante la ricreazione dell'immagine di un singolo SP su un unità a doppio SP integro

L'impatto è generalmente equivalente a un riavvio dell'SP:

  • L'SP di cui è stata ricreata l'immagine non è disponibile durante la procedura.
  • Tutte le risorse di blocchi e file di proprietà dell'SP vengono violate/sottoposte a failover sull'SP peer.
  • L'I/O dell'host deve rimanere online se:
    • Il multipathing è configurato correttamente.
    • Gli host dispongono di percorsi attivi verso entrambi gli SP.
    • L'SP peer è integro e dispone di risorse sufficienti.

Osservazioni dei clienti attese

  • Brevi eventi di perdita o failover dei percorsi sugli host.
  • Stato del percorso ALUA
  • Possibili notifiche del registro eventi relative al failover/failback dell'SP.
  • Aumento temporaneo del carico sull'SP superstite.

Operazioni non interessate dal problema:

La ricreazione dell'immagine di un SP standard non:

  • Eliminare LUN, file system o datastore VMware.
  • Pool di erasure o gruppi RAID.
  • Rimuovere le registrazioni host.
  • Reimpostare la configurazione di Unisphere.
  • Reimpostare gli account utente o le password.
  • Versione dell'ambiente operativo Unity L'SP viene ricreato utilizzando l'immagine software archiviata dell'array.

Quando si usa di solito?

Il supporto Dell in genere consiglia di ricreare l'immagine dell'SP quando ci sono prove di:

  • Danneggiamento del software SP
  • Aggiornamenti software non riusciti su un SP specifico
  • Avvio non corretto dei servizi
  • Problemi di avvio persistenti non correlati al software anziché all hardware

In particolare, Dell sottolinea che i guasti hardware devono essere esclusi prima di ricreare l'immagine.

Avvertenze importanti

Una ricreazione dell'immagine non è uguale a:

  • Reinizializzazione (svc_reinit): cancella l'intero array ed elimina tutti i dati del cliente. [manualowl.com]Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
  • Sostituzione dell'SP: comporta la sostituzione dell'hardware fisico.
  • Aggiornamento OE: modifica la versione del software in esecuzione.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid, Dell Unity Operating Environment (OE)

Προϊόντα

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000022675
Article Type: How To
Τελευταία τροποποίηση: 21 Αυγ 2026
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.