NetWorker: VSS-ongelmista johtuvien varmuuskopioinnin vikojen vianmääritys

Summary: Windows-työaseman varmuuskopiointi epäonnistuu VSS-ongelmien vuoksi. VSS ei voinut käsitellä tilannevedosta työaseman käyttöjärjestelmässä useista syistä. Esim: Epävakaa VSS-kirjoitustoiminto tai tilannevedoksen luontitila ei riitä. VSS (Volume Shadow copy, Snapshot) -palvelu on Windows-käyttöjärjestelmän palvelu. VSS tarvitaan JÄRJESTELMÄN TILAA tai HÄIRIÖTILASTA PALAUTUMISTA varten: tallennussarjat tai BBB (Block Based Backups) -varmuuskopioinnin suorittaminen. VSS:n on oltava vakaa ja toimii oikein isäntäkäyttöjärjestelmässä, ennen kuin sitä voidaan käyttää NetWorker-varmuuskopioinnissa. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Windows-työaseman varmuuskopiointi epäonnistuu VSS (Volume Shadow copy Service) -ongelmien vuoksi. VSS ei voinut käsitellä tilannevedosta työaseman käyttöjärjestelmässä useista syistä. Esim: Epävakaa VSS-kirjoitustoiminto tai tilannevedoksen luontitila ei riitä. Tässä tietämyskannan artikkelissa on tietoja vianmääritystoimista, joita Windows-järjestelmänvalvoja tai NetWorker Backup Administrator voi tehdä. Suosittelemme kuitenkin käyttämään Microsoftin tukea pysyvien VSS-ongelmien yhteydessä. 

Ongelmat näkyvät tavallisesti varmuuskopiointilokeissa, jotka näkyvät NMC:ssä. 
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot. 
7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
VSS-tapahtumat näkyvät myös työaseman Windowsin Tapahtumienvalvonnassa.

Cause

VSS on Windows-käyttöjärjestelmän toiminto. VSS tarvitaan JÄRJESTELMÄN TILAA tai HÄIRIÖTILASTA PALAUTUMISTA varten:\ tallenna joukkoa tai BBB (Block Based Backups) -varmuuskopioinnin suorittamisen aikana. VSS:n on oltava vakaa ja toimii oikein isäntäkäyttöjärjestelmässä, ennen kuin sitä voidaan käyttää NetWorker-varmuuskopioinnissa.

Resolution

Sulje ensin pois mahdollinen kapasiteettiongelma. Microsoft suosittelee, että 10–15 % levyjen kokonaiskapasiteetista jätetään käytettäviksi VSS-tilannevedosten suorittamiseen. Jos kapasiteetti ylittää 90 %:n VSS-tilannevedokset, se voi epäonnistua.

Voit testata, toimiiko VSS oikein työaseman käyttöjärjestelmässä, suorittamalla seuraavat komennot järjestelmänvalvojan komentokehotteessa:
1. Tarkista VSS-kirjoitustoiminnon tila: vssadmin list writers
Esimerkki: 
c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}
State: [1] Stable
Last error: No error
...
...
HUOMAUTUS: Edellä oleva tulos on esimerkki yhdestä kirjoitustoiminnosta: Kaikkien kirjoitustoiminnojen on kuitenkin oltava vakaita, ei virheitä.

2. Jos kirjoitustoiminnot tarkistavat aiemmat tilannevedokset, niitä ei pitäisi olla: vssadmin-luettelon tilannevedokset
Esimerkki: 
c:\>vssadmin list shadows
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

No items found that satisfy the query.

3. Jos luettelossa on tilannevedoksia, poista ne: vssadmin delete shadows /all
Esimerkki: 
c:\>vssadmin delete shadows /all
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Do you really want to delete 1 shadow copies (Y/N): [N]? y

Successfully deleted 1 shadow copies.
4. Kun tilannevedoksia ei ole ja levyaseman kapasiteetti on alle 90 %, yritä luoda tilannevedos: vssadmin create shadow /for=DRIVE_LETTER:\ 
Esimerkki:  
c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2
HUOMAUTUS: Tämä on tehtävä kaikille JÄRJESTELMÄN TILAN tai DISASTER_RECOVERY:\savesets-toiminnon vaatimille levyasemille.

5. Jos olet luonut tilannevedoksen, poista se vaiheen 3 komennolla ja tee työaseman varmuuskopio. Jos varmuuskopiointi epäonnistuu VSS-ongelman vuoksi, ota yhteys Dell NetWorker -tukeen. Lisäksi suositellaan, että Microsoftin tuki otetaan mukaan, kun NetWorker-tuki ja Microsoft-tuki tekevät yhteistyötä.

Additional Information

VSS-tilavaatimukset: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc161409.aspxTämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
VSS-tiedot: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa384625(v=vs.85).aspx Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

NetWorker

Προϊόντα

NetWorker
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000031318
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 20 Ιουν 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.