PowerPath для Windows: Windows показує «жорсткий диск??» у PowerPath

Summary: Windows показує «жорсткий диск??» у PowerPath

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Зазвичай це спостерігається, коли відбувається міграційна діяльність з одного набору дисків на інший. Однак є й інші причини.

PowerPath для Windows відображає «жорсткий диск??» у графічному інтерфейсі PowerPath або на екрані powermt «dev=all».

Пристрій видно на рівні HBA, а також на рівні MPIO.

 

Cause

Схоже, що Windows LDM якимось чином скомпрометований.

 

Resolution

Переконайтеся, що файл powermt.custom або powermt.custom.xml видалено (видалено) з папок "c:\program files\EMC\powercommon" або "c:\program files\EMC\PowerPath" (залежно від версії PowerPath) перед виконанням будь-яких із наведених нижче опцій.

Варіант 1 — будь-який із цих кроків може забезпечити вирішення рішення, але якщо ні — потрібно виконати варіант 2 або варіант 3.

  1. Видаліть powermt.custom.xml файл і перезавантажте.
  2. Проскануйте апаратні зміни в диспетчері пристроїв.
  3. powermt check reconfig

Варіант 2

  1. Видаліть один або кілька підозрілих пристроїв з видимості хоста.
  2. Відкрийте командний рядок (клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор):
    Потім виконайте наступні дві команди у командному рядку:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Це відкриває диспетчер пристроїв.
  3. Виберіть пункт меню "Переглянути" "Показати приховані пристрої."
  4. Розгорніть дискову секцію дерева.
  5. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть усі сірі дискові пристрої (включаючи всі пристрої PowerPath).
  6. Коли повне перезавантаження
  7. Зробіть один або кілька пристроїв знову видимими для хоста.
  8. Проскануйте апаратні зміни в диспетчері пристроїв.

Варіант 3

  1. Видаліть усі зовнішні пристрої з видимості хоста.
    Примітка. Якщо хост завантажується з SAN, то завантажувальний пристрій необхідно залишатися видимим для хоста на основному шляху завантаження.
  2. Видаліть PowerPath і перезавантажтеся.
  3. Відкрийте командний рядок (клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор):
    Потім виконайте наступні дві команди у командному рядку:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Це відкриває диспетчер пристроїв
  4. Виберіть пункт меню «Переглянути» «Показати приховані пристрої»
  5. Розгорніть дискову секцію дерева.
  6. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть усі сірі дискові пристрої (включаючи всі пристрої PowerPath).
  7. Коли повне перезавантаження
  8. Зробіть пристрої знову видимими для хоста.
  9. Встановіть PowerPath і перезавантажте.

 

Additional Information

Якщо MPIO неправильно заявляє про пристрої (без встановленого PowerPath), то еквівалентна процедура для MPIO виглядає:

  1. Видаліть усі зовнішні пристрої з видимості хоста.
  2. Вимкніть/видаліть функцію Microsoft MPIO та перезавантажте
  3. Відкрийте командний рядок (клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор):
    Потім виконайте наступні дві команди у командному рядку:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Це відкриває диспетчер пристроїв
  4. Виберіть пункт меню «Переглянути» «Показати приховані пристрої»
  5. Розгорніть дискову секцію дерева.
  6. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть усі сірі дискові пристрої
  7. Коли повне перезавантаження
  8. Зробіть пристрої знову видимими для хоста.
  9. Сканування апаратних змін у диспетчері пристроїв
  10. Увімкніть/встановити MPIO та перезавантажити

 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerPath for Windows

Προϊόντα

PowerPath for Windows
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000050184
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2026
Version:  6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.