Data Domain: DDVE käynnistyy automaattisesti uudelleen tunnin välein

DDVE käynnistyy uudelleen noin tunnin välein.

messages.engineering:

Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

Netmon- ja Bootbin-prosessit lähettävät "Käyttäjää ei ole valtuutettu suorittamaan tätä komentoa" -hälytyksiä.

messages.engineering:

Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}

Seuraavien olosuhteiden on todettu aiheuttavan tämän ongelman:

1. DDVE purettiin joksikin aikaa.

   Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff"
   ...
   Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

2. VMWaren virtuaalilaitteistoympäristö päivitettiin versiosta 10 versioon 11.
   Vahvista asia asiakkaalta.

   Versio 10	Versio 11
   ESXi 5.5	ESXi 6.0
   Työasema 10.x	Työasema 11.x

3. Seuraavassa uudelleenkäynnistyksessä järjestelmä kohtaa virheen # 223300

   Huomautus: Tämä ongelma on korjattu DD OS 6.1.2.20 -versiossa.

   Utilization.report-prosessi lähettää tunnin tilan syslogd-kansioon loggerin avulla.
   Syslogd kirjoittaa tilan sekä lokitiedostoon että konsoliin.
   Syslogd ei kuitenkaan kirjoita viestiä konsoliin, jolloin syslogd siirtyy äärettömään silmukkaan.
   Myöhemmin, kun crond suorittaa cron-työn, lokiviesti lähetetään myös syslogdille.
   Koska syslogd on juuttunut äärettömään silmukkaan, toiminto ei koskaan pääty.
   Tämä aiheuttaa myös crondin juuttumisen.
   Tämän seurauksena ytimen vahtikoiraa ei voi koskettaa.
   900 sekunnin kuluttua ydin panikoi, mikä johtaa DDVE:n uudelleenkäynnistykseen.

Tekninen tuki voi tarjota ongelman kiertotavan. Avaa tukipyyntö Data Domainilla.
Kiertotapa sisältää järjestelmän uudelleenkäynnistyksen tarvittavan korjauksen jälkeen.
Vaihtoehtoisesti voit harkita päivittämistä DD OS 6.1.2.20 -versioon.