Data Domain:DDVEが1時間ごとに自動的に再起動する

Summary: Data Domain Virtual Edition (DDVE)は1時間ごとに再起動します。

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Symptoms

DDVEは約1時間間隔で再起動します。

messages.engineering:

Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

NetmonおよびBootbinプロセスで「User not authorized to execute this command」というアラートが表示されます。

messages.engineering:

Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}

 

Cause

この問題を引き起こすには、次の条件が記録されています。

  1. DDVEが一定期間停止していました。

    Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff"
    ...
    Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
  2. VMware仮想ハードウェア環境がバージョン10からバージョン11.
    にアップグレードされました
    この点をお客様に確認します。

    バージョン10 バージョン11
    ESXi 5.5 ESXi 6.0
    Workstation 10.x Workstation 11.x
  3. その後の再起動時に、システムに Bug#223300 が発生します

    メモ: この問題は、DD OS 6.1.2.20で修正されています。

    Utilization.reportプロセスは、ロガーを使用して毎時のステータスをsyslogdに送信します。
    syslogd は、ログファイルとコンソールの両方にステータスを書き込みます。
    しかし、syslogd はコンソールへのメッセージの書き込みに失敗し、syslogd が無限ループに陥ります
    その後、crond が cron ジョブを実行すると、ログメッセージが syslogd にも送信されます
    syslogdは無限ループでスタックしているため、その操作は終了しません
    これにより、crondもスタックします
    その結果、カーネル ウォッチドッグにはアクセスできません。
    900秒後、カーネル パニックが発生し、DDVEが再起動します。

 

Resolution

テクニカル サポートは、この問題の回避策を提供できます。Data Domainでサポート ケースを開きます。
回避策には、必要な修正が適用された後のシステムの再起動が含まれます。
または、 DD OS 6.1.2.20へのアップグレードを検討してください。

 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

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Προϊόντα

Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000053736
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 05 Αυγ 2026
Version:  4
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