Data Domain: "ERROR: MSG-NFS-00005: Det gick inte att göra en filkopia, err = 2"
Summary: En Data Domain ASUP kan rapportera "ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2". I den här artikeln beskriver vi vad felet rapporterar och hur du åtgärdar det.
Symptoms
Dagliga ASUPs kan innehålla en sammanfattning av fel nära toppen. Den här sammanfattningen kan visa en eller flera av följande:
ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2.
Det felet anger att en viss filkopieringsåtgärd har misslyckats och returnerat felkod 2. Filkopieringsåtgärden utfärdas vid replikering av säkerhetskopior mellan Data Domains via BOOST-biblioteken för säkerhetskopieringsprogrammet.
Om kunden kontrollerar FS-loggarna på den Data Domain som loggade felet ("ddfs.info"-loggfilen eller äldre roterade kopior som kan finnas) kan följande hittas runt datumet för felet:
01/19 17:01:54.578 (tid 0x7ff55d90aaf0): filecopy ctx 547: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/af662d48-00000006-1b7f20f5-587f20f5-64e60021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:01:58.287 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 548: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/87e5314d-00000006-7c7f3d55-587f3d55-67850021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:01:58.419 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 545: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/77c5a266-00000006-157f1331-587f1331-63ec0021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): filecopy ctx 541: file /data/col1/xxx-r_dev01/active/49b4cea8-00000006-b27ea2d6-587ea2d6-4b4f0021-28d68730 setting file size to 3999391092 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fms_set_size:1331 - Locking inode failed for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0, errno=5057 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): WARNING: FM fms_close_common:713 - File 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 not found. Closing open structures...
Cause
Det här felet uppstår när en filkopieringsåtgärd avbryts innan den har slutförts. Kunden eller säkerhetskopieringsprogrammet kan avbryta processen medan en kloning av säkerhetskopia till en fjärrData Domain pågår.
Resolution
Om det finns bevis för att kunden eller säkerhetskopieringsprogrammet avbröt klonerna runt den tidpunkt då felet loggades kan felen ignoreras på ett säkert sätt. Det finns inga biverkningar eftersom klonen avbröts och händelsen loggas korrekt i programmet. Programmet försöker igen senare om det är konfigurerat för att göra det.