Installatie van Dell PowerPath for Windows mislukt met fout 0x800401f4

De installatie van Dell PowerPath for Windows mislukt met foutmelding:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

Het probleem doet zich voor wanneer er ongeldige registersleutels bestaan onder HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products.

In dit voorbeeld waren er toetsen die beginnen met _(onderstrepingstekens) in plaats van cijfers.

Om dit probleem op te lossen:

• Regedit uitvoeren als administrator-account
• Vraag de klant om de sleutels te exporteren die beginnen met het onderstrepingsteken "___" in HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ van de betreffende server.
• Verwijder deze sleutels.
• Voer de PowerPath installatie opnieuw uit

DISCLAIMER register: Het onjuist wijzigen van de REGISTRY-instellingen kan ernstige problemen veroorzaken waardoor uw computer mogelijk niet goed kan opstarten. Dell kan niet garanderen dat problemen die het gevolg zijn van de configuratie van REGISTRY-instellingen kunnen worden opgelost. Wijzigingen van deze instellingen zijn op eigen risico.