Installasjon av Dell PowerPath for Windows mislykkes med feil 0x800401f4
Summary: Installasjonen av Dell PowerPath for Windows mislykkes med feilmeldingen "0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Ugyldig grensesnittstreng"
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Installasjon av Dell PowerPath for Windows mislykkes med feilmeldingen:
0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
### Bootstrapper.log
2019-10-30 15:05:31 --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33 Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33 EMC PowerPath installer finished, return code=-1
Cause
Problemet oppstår når det finnes ugyldige registernøkler under HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products.
I dette eksemplet var det nøkler som begynte med _(understrekingstegn) i stedet for tall.
Resolution
Slik løser du dette problemet:
- Kjør Regedit som administratorkonto
- Be kunden om å eksportere nøklene fra og med understrekingen "___" i HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ fra den berørte serveren.
- Slett disse nøklene.
- Kjør PowerPath-installasjonen på nytt
Additional Information
Register ANSVARSFRASKRIVELSE: Hvis du endrer registerinnstillingene på feil måte, kan det føre til alvorlige problemer som kan forhindre at datamaskinen starter opp på riktig måte. Dell kan ikke garantere at eventuelle problemer som oppstår som følge av konfigurering av REGISTER-innstillinger kan løses. Endringer av disse innstillingene skjer på egen risiko.
Επηρεαζόμενα προϊόντα
PowerPath for WindowsΠροϊόντα
PowerPath for WindowsΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 28 Μαΐ 2026
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.