Instalacja Dell PowerPath dla systemu Windows kończy się niepowodzeniem z błędem 0x800401f4

Summary: Instalacja programu Dell PowerPath dla systemu Windows kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "0x800401f4 — Error in ::IDFromString: Nieprawidłowy ciąg interfejsu"

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Instalacja Dell PowerPath dla systemu Windows kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
Błąd 0x800401f4

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

 

Cause

Problem występuje, gdy w obszarze HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products istnieją nieprawidłowe klucze rejestru.

W tym przykładzie były to klucze zaczynające się od _(znaki podkreślenia) zamiast cyfr.
Edytor rejestru

 

Resolution

Rozwiązanie problemu:

  • Uruchom edytor rejestru jako konto administratora
  • Poproś klienta o wyeksportowanie kluczy zaczynających się od podkreślenia "___" w pliku HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ z serwera, którego dotyczy problem.
  • Usuń te klucze.
  • Uruchom ponownie instalację PowerPath

 

Additional Information

ZASTRZEŻENIE dotyczące rejestru: Nieprawidłowa modyfikacja ustawień rejestru może spowodować poważne problemy, które mogą uniemożliwić prawidłowe uruchomienie komputera. Firma Dell nie może zagwarantować, że wszystkie problemy wynikające z konfiguracji ustawień REJESTRU zostaną rozwiązane. Użytkownik dokonuje modyfikacji tych ustawień na własne ryzyko.

 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerPath for Windows

Προϊόντα

PowerPath for Windows
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 28 Μαΐ 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.