Сбой установки Dell PowerPath для Windows с ошибкой 0x800401f4

Summary: Сбой установки Dell PowerPath для Windows с сообщением об ошибке «0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string»

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Сбой установки Dell PowerPath для Windows с сообщением об ошибке:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
Ошибка 0x800401f4

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

 

Cause

Проблема возникает, если в HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products имеются недопустимые разделы реестра.

В этом примере были клавиши, которые начинались с _ (символы подчеркивания) вместо цифр.
Редактор реестра

 

Resolution

Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

  • Запуск regedit от имени учетной записи администратора
  • Попросите заказчика экспортировать ключи, начинающиеся с символа подчеркивания "___" в папке HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ с затронутого сервера.
  • Удалите эти ключи.
  • Запустите установку PowerPath еще раз.

 

Additional Information

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДЛЯ РЕЕСТРА. Неправильное изменение параметров РЕЕСТРА может привести к серьезным проблемам, которые могут нарушить правильную загрузку компьютера. Dell не может гарантировать решение любых проблем, возникающих в результате настройки параметров REGISTRY. Вы действуете на свой страх и риск.

 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerPath for Windows

Προϊόντα

PowerPath for Windows
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 28 Μαΐ 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.