Dell PowerPath 的 Windows 安裝失敗，並顯示錯誤 0x800401f4
Summary: Dell Windows 的 PowerPath 安裝失敗，錯誤訊息「0x800401f4 - 錯誤：：IDFromString：介面字串無效」
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Dell PowerPath 的 Windows 安裝失敗，並顯示錯誤訊息：
0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
### Bootstrapper.log
2019-10-30 15:05:31 --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33 Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33 EMC PowerPath installer finished, return code=-1
Cause
當 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products 下有無效的登錄機碼時，會出現此問題。
在此示例中，有些鍵以 _（下劃線字元）而不是數位開頭。
Resolution
要解決此問題：
- 以系統管理員帳戶身分執行 Regedit
- 要求客戶從受影響的伺服器匯出 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ 中以底線「___」開頭的金鑰。
- 刪除這些金鑰。
- 再次執行 PowerPath 安裝
Additional Information
登錄檔免責聲明：錯誤地修改註冊表設置可能會導致嚴重問題，從而阻止計算機正常啟動。Dell 無法保證任何因設定登錄設定所產生的問題都能解決。修改此類設定的風險由您自行承擔。
Επηρεαζόμενα προϊόντα
PowerPath for WindowsΠροϊόντα
PowerPath for WindowsΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 28 Μαΐ 2026
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.