Інсталяція Dell PowerPath для Windows не вдається через помилку 0x800401f4

Summary: Інсталяція Dell PowerPath для Windows провалюється через повідомлення про помилку "0x800401f4 - Помилка в ::IDFromString: Недійсний рядок інтерфейсу»

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Інсталяція Dell PowerPath для Windows провалюється через повідомлення про помилку:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
Помилка 0x800401f4

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

 

Cause

Проблема виникає, коли в HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products існують недійсні ключі реєстру.

У цьому прикладі були ключі, які починалися з _(підкреслити символи) замість чисел.
Редактор реєстру

 

Resolution

Щоб вирішити цю проблему:

  • Запустити Regedit як обліковий запис адміністратора
  • Попросіть клієнта експортувати ключі, починаючи з підкреслення "___" у HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ з відповідного сервера.
  • Видаліть ці ключі.
  • Запусти інсталяцію PowerPath знову

 

Additional Information

ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ РЕЄСТРУ: Неправильне змінювання налаштувань REGISTRY може спричинити серйозні проблеми, які можуть завадити правильному завантаженню комп'ютера. Dell не може гарантувати, що будь-які проблеми, пов'язані з налаштуваннями REGISTRY, будуть вирішені. Модифікації цих налаштувань — на ваш власний ризик.

 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerPath for Windows

Προϊόντα

PowerPath for Windows
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 28 Μαΐ 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.