Tilkoblet oppdatering SRM-oppgaven fungerer ikke over proxy-server

Summary: Oppgaven Online Update fungerer ikke når kunden har en proxy-server på nettverket.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms



- Online Update oppgave: Failing hver gang forsøker å kjøre den. 
- Kunden kan normalt åpne URL-adressen: vupdate.emc.com fra nettleseren Normalt
- Kunne se feil som nedenfor i oppgaveloggen: 
Dette indikerer at det var et tidsavbrudd for tilkobling når du prøver å koble til nettadressen vupdate.emc.com fra SRM-frontend. 
FINE   -- [2015-10-21 07:59:44 EDT] -- FileDownloader::download(): Download https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml
Execute method (main) threw an uncaught exception.
com.watch4net.apg.onlineupdate.exceptions.OnlineUpdateException: Downloading https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml failed !
at com.watch4net.apg.onlineupdate.FileDownloader.download(FileDownloader.java:144)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.retrieveUpdateManifest(ManifestParser.java:169)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.<init>(ManifestParser.java:85)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.Bootstrap.main(Bootstrap.java:89)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:483)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.callExecuteMethod(JavaTaskProcessMain.java:538)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.main(JavaTaskProcessMain.java:130)
Caused by: java.net.UnknownHostException: vupdate.emc.com: Connection Timeout
- When trying to ping or telnet the URL vupdate.emc.com from the Frontend the same Error cause was displayed. 

Cause

Kunden bruker en Proxy-server, konsultert med Engineering team og de bekreftet at Online Update ikke kan kjøre (tilgang til URL: vupdate.emc.com) når det er en Proxy-server som brukes på kundens server.

Resolution

Oppdateringsoppgaven på nett kan ikke kjøres når det er implementert en proxy-server på kundenettverket.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Storage Software
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000061952
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 20 Οκτ 2025
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.