Çevrimiçi Güncelleme SRM Görevi Proxy Sunucu üzerinden çalışmıyor

Summary: Müşterinin Ağ üzerinde bir Proxy Sunucusu olduğunda Çevrimiçi Güncelleştirme görevi çalışmaz.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms



- Çevrimiçi Güncelleme görevi: Her çalıştırmaya çalışırken başarısız oluyor. 
- Müşteri normalde şu URL'yi açabilir: vupdate.emc.com Web tarayıcısından Normalde
- Görev günlüğünde aşağıdakine benzer Hatalar görülebilir: 
Bu, SRM Ön Ucundan vupdate.emc.com url'ye bağlanmaya çalışırken bağlantı zaman aşımı olduğunu gösterir. 
FINE   -- [2015-10-21 07:59:44 EDT] -- FileDownloader::download(): Download https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml
Execute method (main) threw an uncaught exception.
com.watch4net.apg.onlineupdate.exceptions.OnlineUpdateException: Downloading https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml failed !
at com.watch4net.apg.onlineupdate.FileDownloader.download(FileDownloader.java:144)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.retrieveUpdateManifest(ManifestParser.java:169)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.<init>(ManifestParser.java:85)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.Bootstrap.main(Bootstrap.java:89)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:483)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.callExecuteMethod(JavaTaskProcessMain.java:538)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.main(JavaTaskProcessMain.java:130)
Caused by: java.net.UnknownHostException: vupdate.emc.com: Connection Timeout
- When trying to ping or telnet the URL vupdate.emc.com from the Frontend the same Error cause was displayed. 

Cause

Müşteri bir Proxy Sunucusu kullanıyor. Mühendislik ekibine danışıldı ve müşteri sunucusunda bir Proxy Sunucusu kullanıldığında Çevrimiçi Güncellemenin çalıştırılamadığını (URL'ye erişin: vupdate.emc.com ) onayladılar.

Resolution

Müşteri Ağında bir Proxy Sunucu dağıtıldığında Çevrimiçi Güncelleme görevi çalıştırılamaz.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Storage Software
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000061952
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 20 Οκτ 2025
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.