Резервне копіювання образу віртуальної машини Avamar не працює з повідомленням про помилку: "NBD_ERR_NETWORK_CONNECT"
Summary:
Резервне копіювання віртуальної машини (VM) не спрацювало з повідомленням про помилку: «Не вдалося відкрити 'vpxa-nfcssl://] /.vmdk@:902' з
прапорами 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338)"
...
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
- Резервне копіювання віртуальних машин не спрацює через таку помилку:
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LIB : Failed to open 'vpxa-nfcssl://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>.com:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338). 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:NBD_ClientOpen: attempting to create connection to vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:CnxAuthdConnect: Returning false because CnxAuthdConnectTCP failed 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:CnxConnectAuthd: Returning false because CnxAuthdConnect failed 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:Cnx_Connect: Returning false because CnxConnectAuthd failed 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:Cnx_Connect: Error message: Host address lookup for server esx-dc-ams003.avg.com failed: Name or service not known 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Warning <16041>: VDDK:[NFC ERROR] NfcNewAuthdConnectionEx: Failed to connect to peer. Error: Host address lookup for server esx-dc-ams003.avg.com failed: Name or service not known 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:NBD_ClientOpen: Couldn't connect to esx-dc-ams003.avg.com:902 Host address lookup for server esx-dc-ams003.avg.com failed: Name or service not known 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-DSCPTR: : "vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902" : Failed to open NBD extent. 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LINK : "vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT). 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-CHAIN : "vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT). 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LIB : Failed to open 'vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338). 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Error <0000>: [IMG0008] Failed to connect to virtual disk [<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk (13) (13) You do not have access rights to this file 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <19644>: Connecting virtual disk [san_storage_dc_ams_00_web] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Error <0000>: [IMG0008] VixDiskLib_Open([<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk) returned (13) You do not have access rights to this file 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, VixDiskLib_Open attempt to connect to virtual disk failed (wrap-up stage) 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16052>: Terminating backup of all remaining virtual disks
Cause
Проксі підключений до ESX через порт 902 і намагається підключитися до диска віртуальної машини кілька разів, але не працює через проблеми з мережею (наприклад, втрати пакетів) з такою помилкою:
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LIB : Failed to open 'vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_Name>:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338).
Resolution
Спосіб вирішення
- Хостуйте VMotion — віртуальну машину, яка не була резервна копія (вище відома як «VM_Name») на інший ESX-сервер.
- Запустіть резервне копіювання мігрованої віртуальної машини за вимогою.
- Після успішного завершення клієнт повинен залучити свою мережеву команду , щоб з'ясувати, чому пакети втрачають між проксі (вище «Proxy_Name») та ESX (позначеним як «esx_name»).
Альтернативний обхідний шлях:
Перевірте запис ESX-сервера в DNS, щоб побачити, чи може проксі, використаний для цієї групової резервної копії, розв'язати цей ESX-хост з тим самим записом.
Щоб зробити це:
- Відкрийте PuTTY до проксі, який використовується для резервної копії (наприклад, Proxy_Name).
- Запусти
nslookup <esx_FQN>Команди - Якщо результат негативний, попросіть клієнта змінити запис ESX у DNS або додати кожен проксі
/etc/hostsфайл з правильним ESX FQN та IP.
Additional Information
Avamar Версія: 7.1.1.145
Επηρεαζόμενα προϊόντα
AvamarΠροϊόντα
Avamar, Avamar Client for VMwareΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000064048
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 14 Αυγ 2026
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.