Avamar 虚拟机映像备份失败,并显示错误消息:“NBD_ERR_NETWORK_CONNECT”
Summary:
虚拟机 (VM) 备份失败,并显示错误消息:“无法打开'vpxa-nfcssl://[] /vmdk:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338)”
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Symptoms
- VM 备份失败,并显示以下错误:
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LIB : Failed to open 'vpxa-nfcssl://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>.com:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338). 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:NBD_ClientOpen: attempting to create connection to vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:CnxAuthdConnect: Returning false because CnxAuthdConnectTCP failed 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:CnxConnectAuthd: Returning false because CnxAuthdConnect failed 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:Cnx_Connect: Returning false because CnxConnectAuthd failed 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:Cnx_Connect: Error message: Host address lookup for server esx-dc-ams003.avg.com failed: Name or service not known 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Warning <16041>: VDDK:[NFC ERROR] NfcNewAuthdConnectionEx: Failed to connect to peer. Error: Host address lookup for server esx-dc-ams003.avg.com failed: Name or service not known 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:NBD_ClientOpen: Couldn't connect to esx-dc-ams003.avg.com:902 Host address lookup for server esx-dc-ams003.avg.com failed: Name or service not known 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-DSCPTR: : "vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902" : Failed to open NBD extent. 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LINK : "vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT). 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-CHAIN : "vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT). 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LIB : Failed to open 'vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338). 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Error <0000>: [IMG0008] Failed to connect to virtual disk [<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk (13) (13) You do not have access rights to this file 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <19644>: Connecting virtual disk [san_storage_dc_ams_00_web] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Error <0000>: [IMG0008] VixDiskLib_Open([<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk) returned (13) You do not have access rights to this file 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, VixDiskLib_Open attempt to connect to virtual disk failed (wrap-up stage) 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16052>: Terminating backup of all remaining virtual disks
Cause
代理已通过端口 902 连接到 ESX,并且多次尝试连接到虚拟机磁盘,但由于网络问题(例如丢包)而失败,并显示以下错误:
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LIB : Failed to open 'vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_Name>:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338).
Resolution
解决方法:
- 主机 VMotion 无法备份到另一台 ESX 服务器的虚拟机(在上面称为“VM_Name”)。
- 对迁移的虚拟机运行按需备份。
- 成功完成后,客户应 联系其网络团队 ,检查代理(以上称为“Proxy_Name”)和 ESX(称为“esx_name”)之间丢弃数据包的原因。
备选解决办法
检查 DNS 中 ESX 服务器的记录,以查看用于此组备份的代理是否可以使用相同的记录解析此 ESX 主机。
为此,请执行以下操作:
- 打开 用于备份的代理的 PuTTY(例如,Proxy_Name)。
- 运行
nslookup <esx_FQN>命令。 - 如果结果为否定,请要求客户修改 DNS 上的 ESX 记录 或添加每个代理
/etc/hosts文件,其中包含正确的 ESX FQN 和 IP。
Additional Information
Avamar 版本:7.1.1.145
Επηρεαζόμενα προϊόντα
AvamarΠροϊόντα
Avamar, Avamar Client for VMwareΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000064048
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 14 Αυγ 2026
Version: 5
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