Jak získat podporu pro aplikaci CrowdStrike

Summary: Společnost Dell nabízí pro aplikaci CrowdStrike několik způsobů podpory. Přečtěte si další informace o tom, jak pomocí těchto informací získat podporu pro aplikaci CrowdStrike.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Instructions

Tento článek poskytuje informace o podpoře pro zákazníky, kteří si zakoupili řešení CrowdStrike prostřednictvím společnosti Dell.

Dotčené produkty:

  • CrowdStrike
Poznámka:
  • Pokud jste zakoupili řešení CrowdStrike od společnosti Dell před únorem 2023, tento článek podrobně popisuje, jak získat službu Dell ProSupport for Software pro systém CrowdStrike.
  • Pokud jste si zakoupili řešení CrowdStrike od společnosti Dell během února 2023 nebo později, máte nárok na přímou podporu CrowdStrike. Z aplikace Falcon Console můžete otevírat tikety přímo od týmu podpory CrowdStrike. Chcete-li otevřít požadavek u týmu podpory CrowdStrike, klikněte na tlačítko nabídky vlevo nahoře, klikněte na položku Support and Resources a vyberte možnost Support Portal.

Zákazníci, kteří si zakoupili řešení CrowdStrike prostřednictvím společnosti Dell před únorem 2023, mohou získat podporu na adrese:

Poznámka:
  • V některých oblastech je k dispozici podpora prostřednictvím chatu. Zjistěte, zda je podpora prostřednictvím chatu ve vaší oblasti k dispozici, od podpory společnosti Dell .
  • Při nákupu obdržíte výrobní číslo, které je nutné k získání podpory. Výrobní číslo softwaru můžete najít podle informací v článku Jak najít výrobní číslo u softwaru Dell.
  • Pokud chcete zjistit trvání smlouvy spojené s konkrétním výrobním číslem softwaru, podívejte se do článku Záruka a smlouvy Dell.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Additional Information

  

Videos

  

Επηρεαζόμενα προϊόντα

CrowdStrike
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Τελευταία τροποποίηση: 08 Ιουν 2026
Version:  21
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.