CrowdStrikeのサポートを受ける方法

Summary: Dellは、CrowdStrikeに対していくつかのサポート方法を提供しています。この情報を使用してCrowdStrikeのサポートを受ける方法の詳細をご確認ください。

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Symptoms

この文書では、デルからCrowdStrikeを購入したお客様に対するサポートについて説明します。

対象製品：

  • CrowdStrike

Cause

該当なし

Resolution

注：
  • 2023年2月より前にCrowdStrikeをデルから購入した場合、この文書では、CrowdStrike向けDell ProSupport for Softwareを入手する方法について詳しく説明します。
  • 2023年2月以降にデルからCrowdStrikeを購入した場合は、CrowdStrikeサポートを直接受けることができます。Falconコンソールから、CrowdStrikeサポート チームと直接チケットを開くことができます。CrowdStrikeサポート チームとチケットを開くには、左上の メニュー ボタン をクリックし、[ サポートとリソース ]をクリックしてから、[ サポート ポータル ]を選択します。

2023年2月より前にデルからCrowdStrikeを購入したお客様は、次の問い合わせ先でサポートを受けることができます。

注：
  • チャット サポートは一部の地域で利用できます。www.dell.com/supportを確認して、お客様の地域でチャット サポートが利用可能かどうかをご確認ください。
  • サービス タグは、購入時に提供され、サポートを受けるために必要です。ソフトウェアのサービス タグの検索方法については、「Dellソフトウェアのサービス タグを検索する方法（英語）」を参照してください。
  • 特定ソフトウェアのサービス タグの契約期間を確認するには、デルの「保証および契約」を参照してください。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Additional Information

 

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Επηρεαζόμενα προϊόντα

CrowdStrike
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000125178
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 26 Ιαν 2024
Version:  18
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