如何取得 CrowdStrike 的支援
Summary: Dell 為 CrowdStrike 提供多種支援方法。進一步瞭解如何使用此資訊取得 CrowdStrike 支援。
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Instructions
本文為透過 Dell 購買 CrowdStrike 的客戶提供支援資訊。
受影響的產品:
- CrowdStrike
注意:
- 如果您已在 2023 年 2 月之前向 Dell 購買 CrowdStrike,本文詳細說明如何取得 Dell CrowdStrike 軟體專用的 ProSupport。
- 如果您在 2023 年 2 月或之後向 Dell 購買 CrowdStrike,您有權直接獲得 CrowdStrike 支援。在 Falcon 主控台中,您可以直接與 CrowdStrike 支援團隊開立工單。若要向 CrowdStrike 支援團隊開立工單,請按一下左上角的選單按鈕,按一下 支援與資源, 然後選取 支援入口網站。
在 2023 年 2 月之前透過 Dell 購買 CrowdStrike 的客戶可利用下列聯絡方式取得支援:
注意:
- 部分地區提供聊天支援。查看 Dell 支援 ,查看您的地區是否可使用聊天支援。
- 產品服務編號在購買時提供,取得支援時需要此編號。若要尋找軟體產品服務編號,請參閱如何尋找 Dell Software 的產品服務編號。
- 若要尋找特定軟體產品服務編號的合約持續時間,請參閱 Dell 保固與合約。
如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇。
Additional Information
Videos
Επηρεαζόμενα προϊόντα
CrowdStrikeΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Τελευταία τροποποίηση: 08 Ιουν 2026
Version: 21
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.