Dell Encryption内蔵ハード ドライブが外部として表示される

Summary: この記事では、内蔵ハード ドライブが外部ドライブと表示されている問題を解決する手順について説明します。

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Symptoms

対象製品：

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

-

Resolution

Warning: 次の手順は、Windowsレジストリーの編集です。

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. [マイ コンピューター]または[このPC]に移動します。
  2. セカンダリー ドライブ(D:など)を選択します。
  3. 右クリックして[ プロパティ]を選択します。
  4. [Hardware]タブを選択します(セカンダリー ドライブが選択されていることを確認します)。
  5. 「プロパティ（Properties）」に移動します。
  6. 次に 、[詳細]
  7. デバイス インスタンス パスを検索します。
  8. デバイス インスタンス パスを右クリックし、[プロパティ]、[ コピー]の順に選択します( SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
  9. レジストリーで、[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]の名前は「1」です。
  10. 文字列値1の値フィールドにデバイス インスタンス パスを貼り付けます。
  11. 次に、[ カウント] の値を 1 から 2 に変更します。
  12. コンピュータを再起動します。

［DevicesWhiteList］フォルダー下のレジストリーには、"0" = に続いて、上記のレジストリー パスに記載されている通常ドライブ（ドライブC:など）のscsi\disknameがすでに存在するはずです。

外部として表示されている内蔵ハード ドライブのレジストリー エントリーの例:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000125921
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 03 Απρ 2024
Version:  8
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