Внутрішній жорсткий диск Dell Encryption відображається як зовнішній

Summary: У цій статті наведено інструкції щодо вирішення проблеми, коли на внутрішньому жорсткому диску з'являється зовнішній вигляд.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Уражені продукти:

  • Шифрування Dell
  • Захист даних Dell | Шифрування

Cause

Не застосовується

Resolution

Увага: Наступний крок — редагування Реєстру Windows:

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наступні кроки:

  1. Перейдіть на мій комп'ютер або цей ПК.
  2. Виберіть вторинний диск (наприклад, D:).
  3. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
  4. Виберіть вкладку «Апаратне забезпечення » (переконайтеся, що другорядний диск вибрано).
  5. Перейдіть до Property ( Властивості).
  6. Тоді деталі
  7. Знайдіть шлях до екземпляра пристрою.
  8. Клацніть правою кнопкою миші по шляху екземпляра пристрою і виберіть Властивості копіювання (має бути щось на кшталт SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
  9. У Реєстрі створіть рядкове значення під [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] під назвою «1.»
  10. Вставте шлях екземпляра пристрою у поле значення рядка значення 1.
  11. Потім змініть значення Рахунку з 1 на 2.
  12. Перезавантажити комп'ютер.

У реєстрі в папці DevicesWhiteList вже має бути "0" = потім scsi\diskname звичайного диска (наприклад, Drive C:) у шляху реєстру вище.

Приклад запису в реєстрі внутрішнього жорсткого диска. Відображається як зовнішній:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000125921
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 08 Ιουν 2026
Version:  9
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.