Aspettativa di cancellazione dei dati per i dispositivi ChromeOS
Summary: Questo articolo fornisce informazioni sul backup dei dati prima della sostituzione della scheda madre e della cancellazione dei dati di Chrome OS.
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Resolution
Backup dei dati prima della sostituzione della scheda madre
Quando si utilizzano app web su un sistema Chrome OS, tutti i dati importanti vengono archiviati in modo sicuro nel cloud. Alcuni tipi di file, come download, foto, cookie, reti salvate e file della cache del browser potrebbero essere ancora presenti localmente nel sistema. Chrome OS crittografa questi dati utilizzando hardware resistente alle manomissioni, rendendo difficile l'accesso a tali file. Se il sistema Chrome OS richiede un intervento di assistenza come la sostituzione della scheda di sistema, tutti i dati archiviati localmente sul sistema andranno persi e non saranno più accessibili.
Backup manuale dei dati
Dell Technologies consiglia di eseguire regolarmente il backup dei dati sul sistema Chrome OS per evitare potenziali perdite di dati dopo un'incidente di servizio.
Cancellazione dati di Chrome OS
I dispositivi ChromeOS hanno i dati crittografati per impostazione predefinita (senza alcuna opzione per decrittografarli) e le chiavi sono memorizzate sul chip H1 (la versione proprietaria di Google del chip TPM). Se viene sostituita una scheda di sistema, si verifica una perdita di dati. Si tratta di un comportamento "funzionante come previsto" da parte di Google ed è in linea con il loro modello "CloudOS".
Gli utenti di Chrome OS devono essere invitati a eseguire regolarmente il backup dei dati locali prima di sostituire la scheda di sistema.
Google Takeout consente agli utenti dei prodotti Google di esportare i propri dati in un file di archivio scaricabile.
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