Dell Data Protection Virtual Edition Server Create Certificate Request виходить у оболонку

Summary: Ця стаття пропонує обхідний шлях, коли Dell Data Protection | Virtual Edition Server Create Certificate Request виходить у оболонку.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Уражені продукти:

  • Захист даних Dell | Віртуальне видання

Cause

Не застосовується

Resolution

Захист даних Dell | Virtual Edition Server Administration Console може вийти на екран оболонки при виборі запиту на створення сертифіката.

Ви можете вийти з цього екрану, ввівши ім'я користувача: ddpuser та пароль

Щоб обійти цю проблему, запустіть Shell і дотримуйтесь наступних кроків:

  1. Тип su ddpsupport і натисніть Enter.
  2. Введіть ddpsupport Пароль і натисніть Enter.
  3. Введіть команду, cd /opt/dell/cfg і натисніть Enter.
  4. Введіть команду sudo rm cert.cfg і натисніть Enter.
  5. Тип exit натисніть Enter, потім введіть exit і знову натисніть Enter , щоб повернутися до адміністративної консолі.
  6. Поверніться до розділу Create Certificate Request, який запитує необхідні поля.
Примітка. Це вирішено у Dell Data Protection | Віртуальне видання v9.2.

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000130057
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 04 Ιουν 2026
Version:  13
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.