Żądanie utworzenia certyfikatu dla serwera Dell Data Protection Virtual Edition wychodzi do powłoki

Summary: Ten artykuł zawiera obejście problemu, gdy Dell Data Protection | Żądanie utworzenia certyfikatu serwera Virtual Edition kończy się w powłoce.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Ochrona danych Dell | Konsola administracyjna Virtual Edition Server może zostać zamknięta i zostanie wyświetlony ekran powłoki po wybraniu żądania Utwórz certyfikat.

Możesz opuścić ten ekran, wprowadzając nazwę użytkownika: ddpuser i hasło

Aby obejść ten problem, uruchom powłokę i wykonaj następujące kroki:

  1. Wpisz su ddpsupport i naciśnij klawisz Enter.
  2. Wprowadź klucz ddpsupport hasło i naciśnij klawisz Enter.
  3. Wpisz polecenie: cd /opt/dell/cfg i naciśnij klawisz Enter.
  4. Wpisz polecenie sudo rm cert.cfg i naciśnij klawisz Enter.
  5. Wpisz polecenie exit i naciśnij klawisz Enter, a następnie wpisz exit i ponownie naciśnij klawisz Enter , aby wrócić do konsoli administracyjnej.
  6. Wróć do sekcji Utwórz żądanie certyfikatu, w której pojawi się monit o podanie wymaganych pól.
Uwaga: Problem został rozwiązany w sekcji Dell Data Protection | Wersja wirtualna 9.2.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000130057
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 05 Μαρ 2024
Version:  10
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.