Come abilitare la registrazione debug per le funzioni Web Control e Client Firewall di Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Summary: È possibile abilitare la registrazione debug per le funzioni Web Control e Client Firewall utilizzando queste istruzioni.

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Symptoms

Nota:
  • A maggio 2022, Dell Endpoint Security Suite Enterprise ha raggiunto la fine della manutenzione. Questo prodotto e i relativi articoli non vengono più aggiornati da Dell.
  • A gennaio 2019, Dell Endpoint Security Suite Pro ha raggiunto la fine della manutenzione. Questo prodotto e i relativi articoli non vengono più aggiornati da Dell.
  • Per ulteriori informazioni, consultare La policy del ciclo di vita del prodotto (fine del supporto e fine del ciclo di vita) per Dell Data Security (in inglese). Per eventuali domande sugli articoli alternativi, rivolgersi al proprio team di vendita o contattare endpointsecurity@dell.com.
  • Fare riferimento alla pagina Sicurezza degli endpoint per ulteriori informazioni sui prodotti correnti.

Questo articolo illustra come abilitare la registrazione debug per risolvere i problemi relativi alle funzioni Web Control e Client Firewall di Dell Endpoint Security Enterprise.

Prodotti interessati:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Cause

Non applicabile

Resolution

Per aiutare Dell a identificare più rapidamente il problema, Dell Technologies consiglia di abilitare la modalità dettagliata (logging di debug) e quindi riprodurre il problema prima di raccogliere i registri.

Avvertenza: la modalità dettagliata deve essere abilitata solo per risolvere un problema. Dell Technologies consiglia di disabilitare la modalità dettagliata dopo la risoluzione del problema. Quando la modalità dettagliata è abilitata, gli endpoint potrebbero registrare un calo delle prestazioni.
  1. Da un web browser, accedere alla console di amministrazione di Dell Data Security all'indirizzo https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
  • L'esempio servername.company.com può differire dal DNS del server nell'ambiente in uso.
  • La porta, 8443, può differire dalla porta della console di gestione remota nell'ambiente.
  1. Accedere alla console di amministrazione di Dell Data Security.

Console di amministrazione di Dell Data Security

  1. Nel menu a sinistra, espandere Populations, quindi cliccare su Endpoints.

Endpoints

  1. Cliccare sul nome host interessato.

Selezione di un nome host

Nota: gli esempi di nome host saranno diversi nell'ambiente in uso.
  1. In Threat Prevention, cliccare su Protection Settings.

Protection Settings

  1. Selezionare Debug Logging for Web Protection e Debug Logging for Client Firewall.

Debug Logging for Web Protection e Debug Logging for Client Firewall

  1. Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Salva.

Save

  1. Eseguire il commit della modifica della policy.
Nota:
  1. Riprodurre il problema sul nome host interessato (passaggio 4).

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

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Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000130129
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 03 Νοε 2023
Version:  10
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