在迁移过程中，升级 Dell Data Protection Virtual Edition 可能会失败

受影响的产品：

• Dell Data Protection | Virtual Edition

受影响的版本：

• v8.x 和 v9.10

在将 Dell Data Protection | Virtual Edition 服务器升级到较新版本时，迁移过程可能会失败，并且显示以下错误：

图 1：（仅限英文）Dell Data Protection | Virtual Edition 错误

图 2：（仅限英文）更新安装失败

不适用

此问题已在 v9.10.1 中得到解决。

在开始 Dell Data Protection | Virtual Edition 迁移过程之前，验证 Dell Data Protection | Virtual Edition 服务器 WebUI 下是否存在至少一个有效的许可证。

作为第一步，让我们确认“管理>许可证管理”下至少列出一个许可证。 

然后，我们必须验证列出的许可证中至少有一个仍然有效。

要验证许可证是否有效，我们必须查看 Alert 和 Status 列。如果系统报告警报消息，或在 status 下报告许可证已过期，则您必须确保在 WebUI 下具有某个已导入的正常有效的许可证，然后再继续执行 Dell Data Protection | Virtual Edition 服务器的升级过程。

图 3：（仅限英文）Dell Data Protection | Virtual Edition 许可证管理

通常，在 WebUI 下必须存在至少一个有效且未过期的许可证，才能使 Dell Data Protection | Virtual Edition 迁移过程正常进行。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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