Alerty PowerStore: awaria stanu DIMM

Summary: Alerty stanu DIMM są wyzwalane w przypadku awarii, usunięcia, nieprawidłowego osadzenia, niezgodności numerów części modułu DIMM lub w przypadku, gdy oprogramowanie nie może pobrać informacji o module DIMM. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Gdy Dell PowerStore napotka problem, generuje alert dotyczący błędu, który pomaga w zidentyfikowaniu problemu. Ten artykuł zawiera informacje o różnych możliwych przyczynach i rozwiązaniach tego błędu. Jeśli problemu nie rozwiązano pomimo podanego rozwiązania, sprawdź opcje kontaktu z pomocą techniczną.

UWAGA: Nie możesz znaleźć potrzebnych informacji? Wypełnij formularz opinii znajdujący się w dolnej części tego artykułu.

Cause

Przyczyna odpowiednich alertów została wyjaśniona w sekcji Rozwiązanie.

Mogą być wywoływane alerty DIMM dla modułów DIMM obudowy rozszerzeń NVMe i modułów DIMM węzłów.

Resolution

Identyfikator alertu XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Tekst alertu Wystąpiła awaria modułu DIMM węzła
Kod błędu (0x00309503)
Rozwiązanie

Powód

  • Ten alert jest wywoływany, jeśli moduł DIMM uległ awarii.
  • Niektóre błędy modułu DIMM mogą spowodować wyświetlenie wielu alertów. Na przykład wadliwy moduł DIMM może spowodować wyświetlenie alertów zarówno dla awarii modułu DIMM, jak i awarii węzła.

Rozwiązanie

  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej w celu wymiany modułu DIMM.
  • Wskazówki dotyczące wymiany uszkodzonego modułu DIMM można znaleźć w Podręczniku instalacji i serwisu Dell PowerStore:
    • Procedury serwisowe obudowy podstawowej → Wymień moduł DIMM w celu uzyskania wskazówek dotyczących awarii modułów DIMM węzła.
    • Procedury serwisowe obudowy rozszerzeń NVMe → Wskazówki dotyczące awarii modułów DIMM rozszerzeń NVMe można znaleźć w artykule Wymień moduł DIMM.

 

 

Identyfikator alertu XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Tekst alertu Moduł DIMM węzła jest odłączony
Kod błędu (0x00309504)
Rozwiązanie Powód
  • Może się tak zdarzyć, jeśli moduł DIMM został fizycznie wyjęty, nieprawidłowo osadzony lub umieszczony w niewłaściwym gnieździe DIMM.

Rozwiązanie

  • Unikaj wymiany modułów DIMM bez zatwierdzenia przez Dell Support.
  • Jeśli alert został wyświetlony po wykonaniu czynności konserwacyjnych, należy wspomnieć o tym podczas eskalacji do działu pomocy technicznej.
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc oraz aby zbadać przyczynę błędu i ustalić dalsze działania.
  • Wskazówki dotyczące wymiany uszkodzonego modułu DIMM można znaleźć w Podręczniku instalacji i serwisu Dell PowerStore:
    • Procedury serwisowe obudowy podstawowej → Wymień moduł DIMM w celu uzyskania wskazówek dotyczących awarii modułów DIMM węzła.
    • Procedury serwisowe obudowy rozszerzeń NVMe → Wskazówki dotyczące awarii modułów DIMM rozszerzeń NVMe można znaleźć w artykule Wymień moduł DIMM.

 

 

Identyfikator alertu XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Tekst alertu Wykryto nieoczekiwany moduł DIMM węzła w gnieździe %(dimm_index)
Kod błędu (0x0030B604)
Rozwiązanie

Przyczyna
Może się tak zdarzyć, jeśli moduł DIMM (Dual Inline Memory Module) został włożony do wcześniej pustego gniazda lub moduły DIMM zostały zamienione między gniazdami.
Rozwiązanie

  • Unikaj wymiany modułów DIMM bez zatwierdzenia przez Dell Support.
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc oraz aby zbadać przyczynę błędu i ustalić dalsze działania.

 

 

Identyfikator alertu XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Tekst alertu Numer części %(part_number) DIMM%(dimm_index) węzła nie pasuje do oczekiwanego dla tego gniazda numeru części %(expected_part_number).
Kod błędu (0x0030b602)
Rozwiązanie

Przyczyna
Może się tak zdarzyć, jeśli moduł DIMM (Dual Inline Memory Module) został włożony do wcześniej pustego gniazda lub moduły DIMM zostały zamienione między gniazdami.
Rozwiązanie

  • Unikaj wymiany modułów DIMM bez zatwierdzenia przez Dell Support.
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc oraz aby zbadać przyczynę błędu i ustalić dalsze działania.

 

 

Identyfikator alertu XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Tekst alertu Moduł DIMM węzła uległ awarii z powodu nadmiernej liczby błędów możliwych do skorygowania.
Kod błędu (0x0030cd03)
Rozwiązanie

Powód

  • Począwszy od systemu PowerStoreOS 3.0, moduły DIMM są ściśle monitorowane pod kątem problemów, które można naprawić.
  • Alert wskazuje, że moduł DIMM przekroczył limit błędów możliwych do skorygowania w ciągu ostatnich 24 godzin, co oznacza, że moduł DIMM został uszkodzony, a węzeł, którego dotyczy problem, uruchamia się ponownie.
    Po wykonaniu kopii zapasowej węzła program System Manager uruchamia węzeł w trybie obniżonej sprawności z powodu uszkodzonego modułu DIMM. 
  • Węzeł nie obsługuje żadnych operacji we/wy.  

Rozwiązanie

 

 

Identyfikator alertu XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Tekst alertu Moduł DIMM węzła zgłasza zwiększoną liczbę błędów możliwych do naprawienia. Zalecane jest proaktywne działanie.
Kod błędu (0x0030cd02)
Rozwiązanie

Powód

  • Począwszy od systemu PowerStoreOS 3.0, moduły DIMM są ściśle monitorowane pod kątem problemów, które można naprawić.
  • Alert wskazuje, że w ciągu ostatnich 24 godzin moduł DIMM przekroczył limit błędów możliwych do skorygowania.
  • Węzeł powinien nadal działać zgodnie z oczekiwaniami. 

Rozwiązanie

 

 

Identyfikator alertu XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Tekst alertu Wznowienie pracy DIMM%(dimm_index) węzła nie jest rozpoznawane przez oprogramowanie.
Kod błędu (0x0030b603)
Rozwiązanie Przyczyna
Taka sytuacja może wystąpić, gdy oprogramowanie nie może pobrać informacji o modułach DIMM (dual inline memory module), a oprogramowanie wewnętrzne wykryło usterkę sprzętową modułu DIMM.
Rozwiązanie
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej w celu wymiany modułu DIMM.
  • Wskazówki dotyczące wymiany uszkodzonego modułu DIMM można znaleźć w Podręczniku instalacji i serwisu Dell PowerStore:
    • Procedury serwisowe obudowy podstawowej → Wskazówki dotyczące awarii modułów DIMM węzła można znaleźć w artykule Wymień moduł DIMM.
    • Procedury serwisowe obudowy rozszerzeń NVMe → Wskazówki dotyczące awarii modułów DIMM rozszerzeń NVMe można znaleźć w artykule Wymień moduł DIMM.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerStore
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000132975
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 29 Οκτ 2025
Version:  18
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.