Avamar : PDM n’a pas pu mettre à niveau le proxy avec l’erreur « Error deleting proxy » dans la version 7.3
Summary: Proxy Deploy Management (PDM) n’a pas pu mettre à niveau le proxy avec l’erreur « Erreur lors de la suppression du proxy » dans la version 7.3
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
L’outil PDM (Proxy Deploy Management) n’a pas pu mettre à niveau le proxy Avamar de l’ancienne version (7.2) vers la nouvelle version (7.3), avec le rapport d’erreur « Error deleting proxy » dans la console.
Cause
L’erreur se trouve dans le journal de gestion du déploiement, qui indique que les disques proxy associés à plusieurs datastores sont à l’origine du problème.
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession] : Releasing connection manager session : id=... 1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession] : Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession] : Session vSphere acquise : ... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ domain. Update# getUpdateParams] : Configuration non prise en charge (disques proxy sur plusieurs datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util. VcConnection# close] : Déconnexion de la session
VC 2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession] : Releasing connection manager session : id=... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ worker. UpdateWorker# run] : Erreur lors de la mise à jour du proxy
java.lang.NullPointerException
at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java :68)
à com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java :139)
à java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Source inconnue)
à java.util.concurrent.FutureTask.run(Source inconnue)
à java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Source inconnue)
à java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Source inconnue)
à java.lang.Thread.run(Source inconnue)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker#teTaskDescription] : Updating task description :
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker# sendTaskError] : Envoi d’un com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
d’erreurExemple de disques proxy Avamar situés sur différents datastores
Disque connecté : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession] : Releasing connection manager session : id=... 1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession] : Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession] : Session vSphere acquise : ... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ domain. Update# getUpdateParams] : Configuration non prise en charge (disques proxy sur plusieurs datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util. VcConnection# close] : Déconnexion de la session
VC 2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession] : Releasing connection manager session : id=... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ worker. UpdateWorker# run] : Erreur lors de la mise à jour du proxy
java.lang.NullPointerException
at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java :68)
à com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java :139)
à java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Source inconnue)
à java.util.concurrent.FutureTask.run(Source inconnue)
à java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Source inconnue)
à java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Source inconnue)
à java.lang.Thread.run(Source inconnue)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker#teTaskDescription] : Updating task description :
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker# sendTaskError] : Envoi d’un com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
d’erreurExemple de disques proxy Avamar situés sur différents datastores
Disque connecté : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
Resolution
Suggérez de faire appel à l’administrateur de vCenter pour effectuer un Storage vMotion sur un datastore différent pour cette machine virtuelle proxy.
Επηρεαζόμενα προϊόντα
AvamarΠροϊόντα
Avamar, Avamar Client for VMwareΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 21 Ιαν 2026
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.