VPLEX: Hanteringsservern är inte tillgänglig via SSH eller webbläsare
Summary: I den här artikeln beskrivs problemet där SSH-åtkomsten till VPLEX-hanteringsservern misslyckas. Den här artikeln innehåller lösningssteg för att lösa problemet.
Symptoms
Berörd maskinvara:
VPLEX VS2-problem
:
Det går inte att få åtkomst till VPLEX-hanteringsservern via SSH och en tidsgräns för anslutningen utgår:
[root@zzz ~]# ssh xx.x.xxx.xx ssh: connect to host port 22: connection timed out
Dock ping till VPLEX-hanteringsservern lyckas:
[root@zzz ~]# ping xx.x.xxx.xx PING xx.x.xxx.xx (xx.x.xxx.xx) 56(84) bytes of data. 64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.788 ms 64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.148 ms3
Cause
Det här problemet kan bero på att processen slutade svara eller att det lediga utrymmet för att acceptera anslutningsbufferten var fullt och att anslutningen avvisades. Kärnan hade för lite minne och nätverksdrivrutinen kunde inte allokera en sida för ett mottaget paket. Paketet släpps och allt bör återhämta sig inom kort. Kärnan kan inte rensa cacheminnet. Det har visat sig att SSD gick dåligt baserat på det höga antalet för attribut som Raw_Read_Error_Rate, Seek_Error_Rate, så vidare.
Resolution
Lösning:
En hård omstart av hanteringsservern krävs för att lösa problemet och få tillbaka SSH-anslutningen.
Så här gör du en hård omstart av hanteringsservern:
- Håll strömbrytaren intryckt tills strömmen stängs av (lysdioderna släcks).
- Tryck på strömbrytaren igen för att slå på.
Vänta några minuter för servern att starta och försök sedan ansluta till den igen.
Additional Information
För mer information, se UZEPH-42169 och UZEPH-40531. ClearQuest-åtkomst är endast tillgänglig för auktoriserade kundtjänstrepresentanter.