De Thunderbolt driver en firmware installeren of bijwerken met behulp van Dell Command | Update

Dell Command | Update om de firmware en driver van de Thunderbolt controller te installeren

• De Thunderbolt-driver is alleen zichtbaar als er een Thunderbolt-compatibel apparaat op de computer is aangesloten.
• De Thunderbolt-firmware is niet zichtbaar voor de computer via Dell Command | Update. Zelfs wanneer de computer een Thunderbolt-controller heeft.
  • De Thunderbolt-firmware-updatetool moet ten minste eenmaal worden uitgevoerd om de registervermeldingen te maken die nodig zijn voor Dell Command | Hulpprogramma om toegang te krijgen tot de informatie.
• Nadat u hebt bevestigd dat uw computer is aangeschaft met de Thunderbolt-controller.
• U hebt bevestigd dat het Dell Command | Het hulpprogramma voor bijwerken installeert of werkt de driver en firmware van de Thunderbolt controller niet bij. U kunt de volgende stappen doorlopen:

Betreffende producten:

• Dell Command | Applicatie bijwerken
• Dell Thunderbolt Docks

De driver handmatig installeren:

1. Controleer of er een Thunderbolt-apparaat op de computer is aangesloten.
2. Ga naar depagina Dell Support .
3. Voer onder Bij welk product hebt u hulp nodig de servicetag van uw ondersteunde Dell apparaat in en klik op Verzenden of op Pc detecteren.
4. Klik op de supportpagina van uw Dell apparaat op Drivers en downloads.
5. Klik op Handmatig een specifieke driver zoeken voor uw [model].
6. Schakel het selectievakje Chipset onder de vervolgkeuzelijst Categorie in.
7. Zoek Intel Thunderbolt Controller Driver in de lijst en selecteer Downloaden aan de rechterkant van de pagina.
8. Zoek het gedownloade bestand op uw computer (in Google Chrome wordt het bestand weergegeven aan de onderkant van het Chrome-venster) en voer het uitvoerbare bestand uit.
9. Volg de instructies op het scherm om de nieuwste versie te installeren en bij te werken .

Dell Command | Het hulpprogramma voor bijwerken kan de firmware alleen bijwerken nadat u de eerste revisie van de firmware van de Dell Support website handmatig hebt geïnstalleerd:

1. Controleer of er een Thunderbolt-apparaat op de computer is aangesloten.
2. Ga naar de pagina Dell Support .
3. Voer onder Bij welk product hebt u hulp nodig de servicetag van uw ondersteunde Dell apparaat in en klik op Verzenden of op Pc detecteren.
4. Klik op de supportpagina van uw Dell apparaat op Drivers en downloads.
5. Klik op Handmatig een specifieke driver zoeken voor uw [model].
6. Schakel het selectievakje Chipset onder de vervolgkeuzelijst Categorie in.
7. Zoek Intel Thunderbolt 3 of 4 Firmware in de lijst en selecteer Downloaden aan de rechterkant van de pagina.
8. Zoek het gedownloade bestand op uw computer en voer het uitvoerbare bestand uit. (Bijvoorbeeld: In Google Chrome wordt het bestand onder in het Chrome-venster weergegeven.)
9. Volg de instructies op het scherm om de nieuwste versie te installeren en bij te werken.

Dell Command | Utility kan nu op zoek gaan naar nieuwere revisies zodra ze uitkomen.

Zie deze Dell Knowledge Base-artikelen voor gerelateerde informatie:

• USB-C- en Thunderbolt-docks worden niet herkend door de computer
• Veelgestelde vragen (FAQ's) over de Thunderbolt-poort op een Dell computer