Data Protection Advisor: Agentti ei rekisteröidy ja "HTTP response code is 403" -virheilmoitus

Summary: Data Protection Advisor -agentti ei rekisteröidy sovelluspalvelimeen, koska HTTP-vastauskoodi on 403

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Edustaja ei rekisteröidy DPA-sovelluspalvelimeen edes sen jälkeen, kun oikea agentin salasana on vahvistettu. Aseta agentti Debug Low -tilaan muokkaamalla kokoonpanotiedostoa.
  1. Pysäytä agentti.
  2. Kopioi dpaagent_config.xml-tiedosto
(< asenna dir>\emc\dpa\agent\etc\dpaagent_config.xml)
  1. Muokkaa dpaagent_config.xml-tiedostoa ja määritä lokiinkirjaustaso Info-kohdasta Debug Low:
Bug Low
  1. Tallenna tiedosto.
  2. Käynnistä agentti.
Agentin lokissa näkyy seuraavaa:     
DBG2 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): HTTP-vastauskoodi on 403
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): No response dataERR
6836.7608 20210310:140114 agent.config - initAgentConfig(): Agentin rekisteröinti epäonnistui 

Cause

Http 403 Forbidden client error status response code ilmaisee, että palvelin on ymmärtää pyynnön mutta ei voi valtuuttaa sitä.

Windows-käyttöjärjestelmään on määritetty Internet-välityspalvelin.

Tarkista isännässä, onko välityspalvelin määritetty:      
c:\> netsh winhttp show proxy
Nykyiset WinHTTP-välityspalvelimen asetukset:
Välityspalvelimet: proxy.customerdomain.com:8080

Resolution

  1. Poista välityspalvelimen määritykset:      
c:\> netsh winhttp reset proxy
  1. Käynnistä DPA-agentti uudelleen.      
  2. Tarkista dpaagent.log-lokista, että agentti on rekisteröitynyt:
INFO 6836.7608 20210310:150114 agent.config - initAgentConfig(): Agentti on rekisteröitynyt palvelimeen

Sen pitäisi nyt näkyä graafisessa käyttöliittymässä Data Collection > Agents -kohdassa.
Muista palauttaa agentin lokiinkirjaustasoksi Info.
 
Kysy lisätietoja Dellin teknisestä tuesta.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Data Protection, Data Protection Suite, Data Protection Advisor
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000184051
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 10 Σεπ 2025
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.