Как решить проблему с синхронизацией OneDrive в MacOS

1. Перейдите на портал Service Health и проверьте состояние Microsoft Office Online Services.
   Примечание. Если вы видите сообщение «Ваша учетная запись в данный момент недоступна», возможно, ваша учетная запись временно заблокирована. Это может быть связано с большим объемом трафика, подозрительной активностью или нарушением Соглашения об использовании служб Майкрософт или правил поведения. Перейдите на страницу активации учетной записи OneDrive, чтобы повторно активировать учетную запись.

   Если у вас есть учетная запись OneDrive для бизнеса, убедитесь, что у вас есть разрешение на доступ к файлу или папке, которые вы пытаетесь добавить. Если проблема повторится, обратитесь к администратору сети

2. Если у вас есть доступ к OneDrive через Интернет, выполните следующие действия.
   • Проверьте, запущен ли OneDrive
     1. Щелкните значок OneDrive в строке меню или проверьте Activity Monitor, нажав сочетание клавиш COMMAND + ПРОБЕЛ.
     2. Перейдите на вкладку ЦП и установите флажок OneDrive в столбце «Процесс».
   • Перезапуск OneDrive
     1. Нажмите значок OneDrive в строке меню.
     2. Нажмите Выйти из OneDrive.
     3. Снова откройте приложение OneDrive с помощью Spotlight.
   • Обновление приложения синхронизации OneDrive
     1. Откройте Mac App Store и нажмите кнопку «Обновить» на панели инструментов.
     2. Проверьте, есть ли доступное обновление для OneDrive; Если да, обновите приложение.
        Примечание. Или проверьте, есть ли кнопка Обновить в приложении OneDrive.
   • Проверьте память компьютера

     1. Проверьте доступное дисковое пространство на компьютере и в хранилище OneDrive. Если у вас недостаточно места, вам придется переместить или удалить некоторые файлы или уменьшить количество файлов и папок. Дополнительные сведения см. в разделе Удаление файлов и папок на Mac.

3. Если описанные выше действия не помогли, возможно, потребуется переустановить OneDrive. Для переустановки OneDrive выполните следующие действия.
   1. Убедитесь, что компьютер обновлен.
   2. Нажмите значок Launchpad на стыковочной панели.
   3. Удерживайте нажатым значок приложения OneDrive, пока все значки не начнут дрожать.
   4. Нажмите значок X в верхнем углу приложения OneDrive.
   5. Скачать последнюю версию приложения OneDrive.

Ознакомьтесь со следующими ссылками, чтобы узнать, как решить проблемы синхронизации OneDrive в Windows и Mobile.

1. Как устранить проблему синхронизации OneDrive в Windows
2. Устранение неполадок приложения OneDrive для Android
3. Устранение неполадок приложения OneDrive для iOS
4. Устранение неполадок приложения OneDrive для Windows Phone