Dell Command Integration Suite Microsoft System Center -tuen saaminen
Summary: Tässä artikkelissa käsitellään tuen hankkimista Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center.
Instructions
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center
Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center for System Center on helppokäyttöinen käyttöliittymäpohjainen työkalu Dell-asiakastietokoneiden määrittämiseen ja käyttöönottoon. Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center for System Center integroituu suoraan Microsoft Configuration Manager -konsoliin. Silloin ei tarvita komentorivityökaluja ja komentosarjoja, joita käytetään Dell Command | Konfiguroida. Se lisää myös toimintoja etähallintaan sekä kaistan sisällä että sen ulkopuolella.
Omatoiminen tuki
Useimmat tekniset tiedot ovat löydettävissä Dellin tietämyskannasta.
Tuen hankkiminen:
- Siirry kohtaan https://www.dell.com/support/home.
- Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteyttä tukeen ja valitse sitten jompikumpi seuraavista:
- Ota yhteyttä tekniseen tukeen: Jos käytettävissä on Dell-palvelutunnus
- Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos sinulla ei ole Dellin palvelutunnusta ja tarvitset apua ohjelmiston käytössä.
Kuva 1: (Englanninkielinen) Valitse Ota yhteyttä
- Valitse Anna palvelutunnus.
Kuva 2: (Englanninkielinen) Tunnista laitteesi
- Kirjoita asiakaspalvelutunnus (ei palvelimen) palvelutunnus ja valitse sitten Lähetä.
Kuva 3: (Englanninkielinen) Anna palvelutunniste ja valitse Lähetä
- Valitse kehotteessa joko Kansainvälinen tuki tai Tuki kohteessa [ALUE].
Kuva 4: (Englanninkielinen) Vahvista malli ja palvelutunniste
- Valitse avattavasta valikosta Ohjelmisto ja kolmannen osapuolen sovellukset ja valitse sitten Seuraava.
Kuva 5: (Englanninkielinen) Valitse ohjelmistot ja kolmannen osapuolen sovellukset
- Valitse käytettävissä oleva yhteystietovaihtoehto.
Kuva 6: (Englanninkielinen) Valitse yhteydenottovaihtoehto
- Kirjoita tilausnumerosi ja valitse sitten Etsi tilaukseni.
Kuva 7: (Englanninkielinen) Klikkaa Etsi tilaukseni
- Valitse sivun oikeasta reunasta Ota yhteyttä asiakastukeen.
Kuva 8: (Englanninkielinen) Valitse Ota yhteyttä asiakastukeen
- Valitse avattavasta valikosta Puuttuvat nimikkeet.
Kuva 9: (Englanninkielinen) Valitse puuttuvat tai väärät kohteet
- Valitse käytettävissä oleva yhteystietovaihtoehto.
Kuva 10: (Englanninkielinen) Valitse yhteydenottovaihtoehto
- Yhteydenottotavat voivat vaihdella alueittain.
- Lisätietoja tästä artikkelista (000189119), kun otat yhteyttä tekniseen tukeen.