AppSync: Appsync-backup.bat i felsökningsläge slutar jag svara med meddelande: Kunde inte skapa katalog för nyckelmantel

Summary: Appsync-backup.bat i felsökningsläge kan sluta svara med meddelande: Det gick inte att skapa keycloak-katalog: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Alla funktioner som utför en säkerhetskopiering av en AppSync-databas kan sluta svara om någon av dessa mappar finns på den enhet som produkten använder för installationen.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Köra appsync-backup.bat från <mappen install dir>\backup-assistant i felsökningsläge som: 
appsync-backup -d
Slutar svara med följande fel, förutsatt att "C" var installationsenheten: 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat som körs på en databas som inte har en definierad matris, som är känd för att sluta svara för AppSync 4.4 och senare, lämnas följande mappar kvar (förutsatt att installationsenheten är C:): 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Detta gör att efterföljande körningar av appsync-backup.bat verktyget, även när de körs i sig under uppgraderingar, slutar svara. Om du kör manuellt i felsökningsläge visas dock felet: 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Ta bort följande mappar: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Προϊόντα

AppSync
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 14 Μαΐ 2026
Version:  7
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.