CloudBoost: Resolver o erro CB do NetWorker durante a criação do dispositivo

O erro abaixo é exibido durante a criação de um novo dispositivo CloudBoost no NetWorker:
 

Algumas verificações ocorrem durante a criação do dispositivo CloudBoost no servidor NetWorker e podem causar esse erro:

• Compatibilidade de versões do equipamento CloudBoost, do servidor Networker e do nó de armazenamento.
• O equipamento CloudBoost, o servidor NetWorker e a conectividade do nó de armazenamento.
• O nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) e o nome abreviado do CloudBoost.
• remotebackup usuário e senha.

1. Verifique a matriz de compatibilidade de versões e a documentação: E-Lab Interoperability Navigator (requer login na conta de Suporte Dell)
2. Verifique o FQDN e o nome de host no equipamento e no Assistente de configuração de dispositivo do NetWorker. Certifique-se de que ele seja resolvido corretamente: NetWorker: Práticas recomendadas para solução de problemas de resolução de nomes
3. Verifique se o arquivo de hosts no CloudBoost contém entradas para o servidor do NetWorker e o nó de armazenamento remoto do NetWorker (se usado):

Localização do arquivo de hosts no CloudBoost:
/etc/hosts
/opt/maginatics/active/mgt_console/resources/templates/hosts.erb

FORMATO:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

4. Adicione o nome de host e o endereço IP do CloudBoost ao servidor NetWorker e ao nó de armazenamento remoto (se usado):

Linux: /nsr/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

FORMATO:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

5. Verifique a conectividade entre o CloudBoost, o servidor NetWorker e os nós de armazenamento do NetWorker (se usados):

No servidor do NetWorker e nos nós de armazenamento externo:
nsrports -t  CLOUDBOOST_HOSTNAME -p 443

Na interface de linha de comando do CloudBoost:
#telenet NW_server 7937
#telenet NW_server 7938
#telenet NW_server 9443

6. Verifique os serviços nsr no equipamento CloudBoost, nos nós de armazenamento e no servidor NetWorker.

#nsr status

Nos hosts do NetWorker:
nsrrpcinfo -p localhost

7. No equipamento CloudBoost, verifique se o remotebackup O usuário e a senha estão ativados

#nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

Para obter mais detalhes sobre a limpeza de certificado de par, consulte:

• NetWorker: Corrigindo informações inconsistentes de pares do NSR
• NetWorker: Como limpar automaticamente as disparidades de NSR peer information usando nsradmin -C