Data Domain: Diskgruppe mangler eller storage er ikke tilgængelig

BERØRTE SYSTEMER:

• ALLE Data Domain-modeller (DD) 
• ALLE DDOS-versioner (Data Domain Operating System)

SYMPTOMER: 

• OPBEVARING-00006: Diskgruppe mangler. En eller flere kritiske diske/LUN er ikke tilgængelige.
• FILESYS-00002: Et problem er at forhindre filsystemet i at køre, typisk på grund af utilgængelig lagring.
• DDFS starter ikke eller går offline.
• Sikkerhedskopieringshandlinger mislykkes på grund af utilgængelig lagring.
• Active Tier-kabinetter (f.eks. ES40, DS60) vises løsrevne eller offline.

ÅRSAG:

Filsystemet er bygget på diskenheder, der består af flere diskgrupper (DG'er), hostet på fysiske kabinetter såsom ES30-hylder eller DS60-pakker. DDFS kræver uafbrudt adgang til disse diskgrupper. Almindelige årsager omfatter:

• Vedligeholdelses- eller opgraderingsaktivitet
• Problemer med strømsvigt eller SAS-forbindelse.
• Defekte SAS HBA-, kabler eller linkcontrollerkort (LCC'er).
• Forkert kabeltopologi

Gendan tilslutningsmulighederne til alle tilsluttede storagekabinetter og diskgrupper. Følg disse trin for at foretage fejlfinding:

1. Identificer manglende komponenter:
   Brug DD-CLI-kommandoer til at registrere manglende hylder eller diske:

   # alerts show current  
   # disk show state  
   # storage show all  
   # enclosure show topology  
   

2. Sammenlign med AutoSupport:
   Gennemgå de seneste AutoSupport-logfiler for at identificere uoverensstemmelser i kabinettets synlighed.

3. Kontrollér fysiske forbindelser:

   • Sørg for, at alle kabinetter er tændt, og at AC-forbindelserne er sikre.
   • Undersøg og genindsæt SAS-forbindelseskablerne.
   • Kontroller korrekt kabeltopologi.

4. Gendan filsystemadgang:
   Når forbindelsen er genoprettet, skal du genaktivere filsystemet:

   # filesys enable  
   

5. Eskaler om nødvendigt:
   Kontakt din supportudbyder, hvis problemet fortsætter, eller hvis der er behov for yderligere diagnosticering.

Referencer:
- Se relevant opbevaringshylde HW-vejledning til kabeltopologi.

• Diskhyldevejledninger