Data Domain: Levyryhmä puuttuu tai tallennustila ei ole käytettävissä

JÄRJESTELMÄT, JOITA ASIA KOSKEE:

• KAIKKI Data Domain (DD) -mallit 
• KAIKKI Data Domain -käyttöjärjestelmäversiot (DDOS)

OIREET: 

• TALLENNUS-00006: Levyryhmä puuttuu. Vähintään yksi kriittinen levy/LUN-levy ei ole käytettävissä.
• FILESYS-00002: Ongelma estää tiedostojärjestelmän suorittamisen, yleensä siksi, että tallennustilaa ei ole käytettävissä.
• DDFS ei käynnisty tai siirtyy offline-tilaan.
• Varmuuskopiointi epäonnistuu, koska tallennustilaa ei voi käyttää.
• Aktiivisen tason kehikot (kuten ES40 tai DS60) näkyvät erillisinä tai offline-tilassa.

AIHEUTTAA:

Tiedostojärjestelmä perustuu taltioihin, jotka koostuvat useista levyryhmistä (DG) ja joita isännöidään fyysisissä koteloissa, kuten ES30-hyllyissä tai DS60-paketeissa. DDFS edellyttää näiden levyryhmien keskeytymätöntä käyttöä. Yleisiä syitä ovat:

• Ylläpito- tai päivitystoimet
• Virtakatko- tai SAS-yhteysongelmat.
• Viallinen SAS HBA, kaapelit tai linkitysohjainkortit (LCC).
• Virheellinen kaapelointitopologia

Palauta yhteydet kaikkiin liitettyihin tallennuskoteloihin ja levyryhmiin. Tee vianmääritys seuraavasti:

1. Tunnista puuttuvat osat:
   DD-komentoriviliittymän komentojen avulla voit tunnistaa puuttuvat hyllyt tai levyt:

   # alerts show current  
   # disk show state  
   # storage show all  
   # enclosure show topology  
   

2. Vertaa AutoSupportiin:
   Tarkista viimeisimmät AutoSupport-lokit, jotta voit havaita eroja kotelon näkyvyydessä.

3. Tarkista fyysiset yhteydet:

   • Varmista, että kaikkiin koteloihin on kytketty virta ja että verkkoyhteydet ovat kunnolla kiinni.
   • SAS-yhdyskaapelien tarkastus ja uudelleenasennus
   • Tarkista oikea kaapelointitopologia.

4. Tiedostojärjestelmän käytön palauttaminen:
   Kun yhteys on palautettu, ota tiedostojärjestelmä uudelleen käyttöön:

   # filesys enable  
   

5. Eskaloi tarvittaessa:
   Ota yhteys tukipalveluntarjoajaan, jos ongelma jatkuu tai tarvitaan lisädiagnostiikkaa.

Viitteet:
- Katso kaapelointitopologiaa koskeva asianmukainen säilytyshyllyn HW-opas.

• Levyhyllyjen oppaat