Data Domain: Diskgrupp saknas eller så är lagringen inte tillgänglig

SYSTEM SOM PÅVERKAS:

• ALLA Data Domain-modeller (DD) 
• ALLA versioner av Data Domain-operativsystemet (DDOS)

SYMTOM: 

• LAGRING-00006: Diskgrupp saknas. En eller flera kritiska diskar/LUN är inte tillgängliga.
• FILESYS-00002: Ett problem hindrar filsystemet från att köras, vanligtvis på grund av otillgänglig lagring.
• DDFS startar inte eller går offline.
• Säkerhetskopieringsåtgärder misslyckas på grund av otillgänglig lagring.
• Höljen på aktiv nivå (t.ex. ES40, DS60) verkar vara frånkopplade eller offline.

ORSAK:

Filsystemet bygger på volymer som består av flera diskgrupper (DG:er) och finns i fysiska höljen, t.ex. ES30-hyllor eller DS60-paket. DDFS kräver oavbruten åtkomst till dessa diskgrupper. Vanliga orsaker är:

• Underhålls- eller uppgraderingsaktivitet
• Strömavbrott eller problem med SAS-anslutningen.
• Felaktiga SAS-värdbussadaptrar, kablar eller länkstyrenhetskort (LCC).
• Felaktig kabeltopologi

Återställ anslutningen till alla anslutna lagringshöljen och diskgrupper. Följ dessa steg för att felsöka:

1. Identifiera saknade komponenter:
   Använd DD-CLI-kommandon för att identifiera saknade hyllor eller diskar:

   # alerts show current  
   # disk show state  
   # storage show all  
   # enclosure show topology  
   

2. Jämför med AutoSupport:
   Granska de senaste AutoSupport-loggarna för att identifiera avvikelser i skåpens synlighet.

3. Kontrollera fysiska anslutningar:

   • Se till att alla höljen är påslagna och att AC-anslutningarna är säkra.
   • Inspektera och sätt tillbaka SAS-sammanlänkningskablarna.
   • Kontrollera korrekt kabeltopologi.

4. Återställ åtkomst till filsystemet:
   När anslutningen har återställts aktiverar du filsystemet igen:

   # filesys enable  
   

5. Eskalera vid behov:
   Kontakta din supportleverantör om problemet kvarstår eller om ytterligare diagnostik krävs.

Referenser:
– Se lämplig HW-guide för lagringshylla för kabeltopologi.

• Manualer för diskhylla