Data Domain: Alert: ŚRODOWISKO-00032 | Procesor pamięci masowej uległ awarii

Summary: W tym artykule wyjaśniono przyczynę i zalecane działania związane z alertem ENVIRONMENT-00032, który wskazuje na awarię procesora pamięci masowej w systemie Data Domain. Alert zazwyczaj wskazuje na awarię sprzętową płyty głównej systemu. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

System wyświetla następujący alert:

  • Identyfikator zdarzenia: EVT-ENVIRONMENT-00032
  • Komunikat o zdarzeniu: The storage processor has failed
  • Obiekt: Enclosure=1
  • Dodatkowe informacje: Przyczyna
    Alert zawiera jedną z następujących przyczyn:

Cause

Alert ten może być wywołany przez różne problemy sprzętowe. Czasami usterka może być przejściowa i system może zostać przywrócony bez konieczności wykonywania jakiejkolwiek interwencji.
Na przykład chwilowy spadek napięcia na płycie głównej lub procesorze może spowodować podniesienie alertu.

Resolution

 

⚠️Ważne: Jeśli system wyświetla aktywny nakaz, ponowne uruchomienie nie spowoduje anulowania alertu. Aby oczyścić się z zarzutów, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

 

Aby kontynuować:

  • Skontaktuj się z dostawcą pomocy technicznej lub
  • Zgłoś zgłoszenie serwisowe w dziale pomocy technicznej firmy Dell

Dział pomocy technicznej firmy Dell:

  • Zbadaj główną przyczynę alertu.
  • Określ, czy usterka jest usuwalna, czy też wymaga wymiany sprzętu.
  • Wyczyść wszystkie akty oskarżenia i zweryfikuj stan systemu.

Additional Information

Dla alertu:  Awaria procesora pamięci masowej — awaria baterii pastylkowej > > patrz KB 53738.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 31 Οκτ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.