Data Domain. Оповещение ENVIRONMENT-00032 | Произошел сбой процессора СХД
Summary: В этой статье описывается причина и рекомендуемое действие для оповещения ENVIRONMENT-00032, которое указывает на сбой процессора СХД в системе Data Domain. Как правило, оповещение указывает на аппаратную неисправность системной платы. ...
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Система отображает следующее оповещение:
- Идентификатор события:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - Сообщение о событии:
The storage processor has failed - Объект:
Enclosure=1 - Дополнительная информация: Причина
Оповещение может быть вызвано одной из следующих причин:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(См. статью базы знаний: Data Domain. Сбой процессора СХД | Батарейка типа «таблетка» (батарейка типа «таблетка»)
Cause
Это оповещение может быть вызвано различными проблемами, связанными с оборудованием. Иногда неисправность может носить временный характер, и работа системы может восстановиться без вмешательства врача.
Например, временное понижение напряжения на системной плате или процессоре может привести к появлению оповещения.
Resolution
⚠️Важно: Если система отображает активное обвинение, перезагрузка не приведет к снятию оповещения. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Dell, чтобы снять обвинение.
Для продолжения выполните следующие действия.
- Обратитесь к своему поставщику услуг поддержки или
- Отправьте сервисную заявку в службу поддержки Dell
Специалисты службы поддержки Dell будут выполнять следующие действия.
- Выясните основную причину оповещения.
- Определите, устранима ли неисправность или требуется замена оборудования.
- Снимите все обвинения и проверьте работоспособность системы.
Additional Information
Для оповещения: Сбой процессора СХД — сбой батарейки типа «таблетка > > » См. статью базы знаний 53738.
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 31 Οκτ 2025
Version: 4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.