Data Domain:警报 ENVIRONMENT-00032 |存储处理器出现故障
Summary: 本文介绍了警报 ENVIRONMENT-00032(指示 Data Domain 系统上的存储处理器出现故障)的原因和建议的作。该警报通常表示系统主板上存在硬件故障。
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
系统将发布以下警报:
- 事件 ID:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - 事件消息:
The storage processor has failed - 对象:
Enclosure=1 - 其他信息:原因
警报包括以下原因之一:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(请参阅知识库文章:Data Domain:SP 故障 |纽扣电池(CMOS 电池))
Cause
各种与硬件相关的问题都可能触发此警报。有时,故障可能是暂时的,系统可以在没有干预的情况下恢复。
例如,主板或 CPU 上的临时电压骤降可能会导致发出警报。
Resolution
⚠️重要提示:如果系统显示活动 指示,重新启动将不会清除警报。您必须联系戴尔支持以清除起诉书。
要继续,请执行以下作:
- 请联系您的支持提供商,或
- 在戴尔支持部门提出服务请求
戴尔支持将:
- 调查警报的根本原因。
- 确定故障是否可恢复或是否需要更换硬件。
- 清除任何指示并验证系统运行状况。
Additional Information
对于警报: 存储处理器出现故障 - 纽扣电池出现故障 > > 请参阅 KB 53738 。
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Μαΐ 2026
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.