Funktionen Dell Optimizer Collaboration Touchpad (CTP) virker ikke
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du bruger CTP-funktionen på Latitude 9330, Dell Pro 13 Premium og Latitude 9440 2-i-1.
Symptoms
Latitude-brugere bemærker muligvis, at Dell Optimizer CTP-funktionen (Collaboration Touchpad) ikke fungerer på deres bærbare pc'er.
Berørte modeller:
- Latitude 9330 og Dell Pro 13 Premium
- Latitude 9440 2-i-1
Cause
Pegefeltfunktionen til Dell Optimizer Collaboration kræver installation af Dell Optimizer (DO) og Zoom- eller Microsoft Teams til arbejde eller skole og skal også være aktiveret i BIOS.
Resolution
Pegefeltet til samarbejde er tilgængeligt på Dell Latitude 9330-, Dell Pro 13 Premium- og Latitude 9440 2-i-1-computere. Samarbejdspegefeltet er en hardwarefunktionalitet, der viser fire ikoner på pegefeltet (figur 1 for Latitude 9330 og Dell Pro 13 Premium og figur 2 for Latitude 9440 2-i-1).
(Figur 1. Samarbejdspegefeltet viser fire ikoner på dit Latitude 9330- og Dell Pro 13 Premium-pegefelt)
(Figur 2. Samarbejdspegefeltet viser fire ikoner på dit Latitude 9440 2-i-1-pegefelt)
Det giver dig mulighed for at tænde eller slukke for dit kamera, dele skærm, chat og mikrofonstatus under et Zoom- eller Microsoft Teams-opkald. Ikonerne på pegefeltet lyser op, når et Zoom-opkald starter.
Hvis du vil aktivere denne funktionalitet, skal du sikre dig, at du har brug for følgende:
- Dell Optimizer version 3.1 eller nyere til Latitude 9330 og Dell Pro 13 Premium.
- Dell Optimizer version 4.0 eller nyere til Latitude 9440 2-i-1.
- Zoom Client version 5.9.3 eller nyere.
- Microsoft Teams til arbejde eller skole
Bemærk: Dell Optimizer version 4.1.3 introducerer også CTP-understøttelse (Collaboration Touch Pad) til Microsoft Teams. I tidligere versioner af Dell Optimizer var CTP-understøttelse kun til Zoom. Denne funktion fungerer kun med Microsoft Teams til arbejde eller skole og ikke Teams til hjemmet.
- Pegefeltet til samarbejde er aktiveret i BIOS (figur 3).
(Figur 3. Aktivering af pegefeltet til samarbejde i BIOS) - Kør Dell Optimizer, og gå til menuen med pegefeltet til samarbejde for at sikre, at det er aktiveret (Figur 4).
(Figur 4. Menuen Collaboration Touchpad i Dell Optimizer)
Se brugervejledningen til Dell Optimizer for at få flere oplysninger om Dell Optimizer.
Additional Information
Sådan bruger du dit samarbejdspegefelt
Varighed: 00:02:23
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.