Funktionen Dell Optimizer Collaboration Touchpad (CTP) virker ikke

Dell Optimizer CTP-funktionen (Collaboration Touchpad) fungerer muligvis ikke på den bærbare pc.

Berørte modeller:

• Latitude 9330 og Dell Pro 13 Premium
• Latitude 9440 2-i-1

Pegefeltfunktionen til Dell Optimizer Collaboration kræver installation af Dell Optimizer (DO) og Zoom- eller Microsoft Teams til arbejde eller skole og skal også være aktiveret i BIOS.

Pegefeltet til samarbejde er tilgængeligt på Dell Latitude 9330-, Dell Pro 13 Premium- og Latitude 9440 2-i-1-computere. Samarbejdspegefeltet er en hardwarefunktionalitet, der viser fire ikoner på pegefeltet (figur 1 for Latitude 9330 og Dell Pro 13 Premium og figur 2 for Latitude 9440 2-i-1).

(Figur 1. Samarbejdspegefeltet viser fire ikoner på dit Latitude 9330- og Dell Pro 13 Premium-pegefelt)

(Figur 2. Samarbejdspegefeltet viser fire ikoner på dit Latitude 9440 2-i-1-pegefelt)

Det giver dig mulighed for at tænde eller slukke for dit kamera, dele skærm, chat og mikrofonstatus under et Zoom- eller Microsoft Teams-opkald. Ikonerne på pegefeltet lyser op, når et Zoom-opkald starter.

Hvis du vil aktivere denne funktionalitet, skal du sikre dig, at du har brug for følgende:

• Dell Optimizer version 3.1 eller nyere til Latitude 9330 og Dell Pro 13 Premium.
• Dell Optimizer version 4.0 eller nyere til Latitude 9440 2-i-1.
• Zoom Client version 5.9.3 eller nyere.
• Microsoft Teams til arbejde eller skole
  Bemærk: Dell Optimizer version 4.1.3 introducerer også CTP-understøttelse (Collaboration Touch Pad) til Microsoft Teams. I tidligere versioner af Dell Optimizer var CTP-understøttelse kun til Zoom. Denne funktion fungerer kun med Microsoft Teams til arbejde eller skole og ikke Teams til hjemmet.
• Pegefeltet til samarbejde er aktiveret i BIOS.
  
• Kør Dell Optimizer, og gå til menuen med pegefeltet til samarbejde for at sikre, at den er aktiveret.