Функція сенсорної панелі Dell Optimizer Collaboration Touchpad (CTP) не працює

Функція Dell Optimizer Collaboration Touchpad (CTP) може не працювати на ноутбуці.

Уражені моделі:

• Latitude 9330 та Dell Pro 13 Premium
• Широта 9440 2-в-1

Функція сенсорної панелі Dell Optimizer Collaboration вимагає встановлення Dell Optimizer (DO) та Zoom, або Microsoft Teams для роботи чи шкільного додатку, а також має бути увімкнена в BIOS.

Колаборація Touchpad доступна на комп'ютерах Dell Latitude 9330, Dell Pro 13 Premium та Latitude 9440 2-в-1. Колаборація Touchpad — це апаратна функція, яка відображає чотири іконки на вашій тачпаді (Рисунок 1 для Latitude 9330 і Dell Pro 13 Premium, а також Рисунок 2 для Latitude 9440 2-in-1).

(Рисунок 1. Колаборація Touchpad відображає чотири іконки на вашому сенсорному панелі Latitude 9330 та Dell Pro 13 Premium)

(Рисунок 2. Колаборація Touchpad відображає чотири іконки на вашому сенсорному панелі Latitude 9440 2-в-1)

Він дозволяє вмикати або вимикати камеру, ділитися екраном, спілкуватися та підтримувати стан мікрофона під час дзвінка в Zoom або Microsoft Teams. Іконки на сенсорній панелі світяться, коли починається дзвінок у Zoom.

Щоб увімкнути цю функцію, переконайтеся, що вам потрібні наступні параметри:

• Dell Optimizer версії 3.1 або вище для Latitude 9330 та Dell Pro 13 Premium.
• Dell Optimizer версії 4.0 або вище для Latitude 9440 2-в-1.
• Zoom Client версії 5.9.3 або вище.
• Microsoft Teams для роботи або навчання
  Примітка. Версія Dell Optimizer 4.1.3 також вводить підтримку Collaboration Touch Pad (CTP) для Microsoft Teams. У попередніх версіях Dell Optimizer підтримка CTP була лише для Zoom. Ця функція працює лише з Microsoft Teams для роботи або навчання, а не з Teams для дому.
• У BIOS увімкнено сенсорну панель колаборації.
  
• Запустіть Dell Optimizer і перейдіть у меню сенсорної панелі для співпраці, щоб переконатися, що він увімкнений.