Opas suojattuun osien varmennukseen (pilvipalvelussa)

Summary: Mikä on suojattu komponenttien varmennus (pilvipalvelussa)? Tutustu avaimiin, joilla voit varmistaa, että laitteistosi osat ovat validoituja ja luotettavia.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Instructions

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Trusted Device
  • Suojattu osien varmennus (pilvipalvelussa)

Versiot, joita asia koskee:

  • 1.5

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Precision
  • Latitude
  • OptiPlex
  • XPS

Secured Component Verification (On Cloud) (SCV) -palvelun avulla voit tarkastella tietokoneen osien luettelotietoja niiden vastaanottamisen yhteydessä ja verrata niitä toimitettujen osien luetteloihin. Näin varmistat, että Dellin kaupallinen tietokone on valmistettu ja toimitettu tilauksen mukaisesti ja että sitä ei ole peukaloitu matkan varrella.

Huomautus: SCV-palvelu on voimassa 30 päivää vastaanottamisesta. Lisäksi, jos käytät lisäarvojälleenmyyjää (VAR) vastaanoton vastaanottamiseen ja laitteiden määrittämiseen, 30 päivän jakso koskee VAR:ia, eikä Dell Technologies ole vastuussa osien todentamisesta sen jälkeen, kun VAR poistuu matkalla loppukäyttäjälle.

Jos asiakas soittaa ja ilmoittaa, että koontiversio ja toimitettu kokoonpano eivät täsmää, Care-tiimin tulisi tarjota järjestelmän vaihtoa. Asiakkaan on ilmoitettava ristiriidasta 30 päivän kuluessa.

Kuinka SCV toimii:

  • Toiminto on käynnistetty TechDirectistä tai Dellin luotetusta laitteesta
  • SCV suorittaa manifestaation käyttämällä SupportAssist for Business- ja Dell Trusted Device -sovellusta luetteloidakseen toimitetut komponentit.
  • Jos vastaavuus havaitaan alla olevan näyttökuvan mukaisesti käytettäessä TechDirect-paneelia ja tapahtumaloggeriaDell Trusted Device -laitteella , pyydä asiakasta ottamaan yhteyttä tukeen järjestelmän vaihtoa varten.
    Huomautus: Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä tukipalveluun 30 päivän kuluessa.

    Vahvistusnäyttö SupportAssistissa

    Komponentin vahvistuksen virhenäyttö SupportAssistissa

    Tapahtumaloggerin virhenäyttö

Επηρεαζόμενα προϊόντα

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000212756
Article Type: How To
Τελευταία τροποποίηση: 27 Σεπ 2024
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.