PowerFlex：パフォーマンスのトラブルシューティングと必要なログ

Summary: この記事では、パフォーマンスの低下、1秒あたりの入出力操作数(IOPS)の低下、1秒あたりのMB数の低下、または高レイテンシーが観察された場合に、PowerFlexのパフォーマンスベースのすべての問題に対して実行する最初の手順について説明します。

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Instructions

パフォーマンスの問題は、通常、他の問題よりも複雑で、解決が難しく、時間がかかります。デル・テクノロジーズがパフォーマンスの問題を迅速に把握、エスカレーションし、解決できるように、できるだけ多くの詳細情報を提供していただくようお願いいたします

これを容易にするため、パフォーマンス質問票にご記入いただき、ご使用の環境に適したログをご提供いただきますようお願いいたします。完了したら、サービス リクエストを作成する際に、テクニカル サポート エンジニアにアンケートとログを提供します。

解像度：

PowerFlexパフォーマンス アンケート
パート1: 症状、影響、環境:
1.問題の詳細な説明:
  1. パフォーマンスの低下、低IOPS、低MB/秒、高レイテンシーはどこで見られますか?
  2. 複数のサイトが影響を受けますか? ある場合、いくつですか?
2.ビジネスへの影響： 
  1. 現在のビジネスへの影響はどのようなものですか?
たとえば、影響を受けるアプリケーション、影響を受けるユーザーの数、オフラインのノードの数、実行が遅いジョブ、アプリケーション クラッシュ、単一SDC、単一ボリューム、単一データストア、単一SDS、単一ストレージ プール、単一PD、単一フォールト セット、リモート レプリケーション ターゲット側のみ、など。
  1. 問題はまだ進行中ですか?
3.開始：
  1. このレイテンシーの発生を最初に確認したのはいつですか?
例:日付、時刻、タイム ゾーン
  1. これは初めてですか、それとも以前に発生しましたか?
  2. Network Time Protocol (NTP)は、PowerFlexクラスターのすべてのコンポーネントで使用されていますか?
  3. PowerFlex、Dell、またはサード パーティー ベンダーで以前にオープンしたサービス リクエストはありますか?
4.周波数：
  1. レイテンシーまたはパフォーマンスの低下はどのくらいの頻度で発生しますか? (常時、定期的、または一度だけ)
  2. このパフォーマンスの問題は再現可能ですか?    
5.最新の変更:
  1. 最近、環境に変化がありましたか?
たとえば、リリース認定マトリックス(RCM)のアップグレード、ネットワークまたはストレージの変更、新しいクライアントの追加、移行作業、実装されたIA承認、その他の関連するサービス リクエストなどです。
関連性がないように思えるかもしれない小さな変更でさえ。
 
6.比較とベンチマーキング:
  1. 現在のパフォーマンス レベルをどのベンチマークと比較していますか?
たとえば、同じ構成を持つ別のクラスターとの比較ですか? 同じクラスター上の古いベンチマーク データと比較しますか?
  1. 良好または許容できるパフォーマンスと見なされるのはどのようなものですか?
7.PowerFlexソリューションとアーキテクチャ:
  1. PowerFlexソリューションのタイプは何ですか? たとえば、PowerFlexラック、PowerFlexアプライアンス(完全なネットワーク オートメーションまたは部分的なネットワーク オートメーション)、PowerFlexカスタム ノード、VxFlex Ready Node、PowerFlexソフトウェアのみですか?
  2. ソリューション アーキテクチャの説明ハイパーコンバージド インフラストラクチャ(HCI)とVMwareか、それとも他のオペレーティング システムか? SDS側とSDC側の2レイヤーのオペレーティング システムはどれですか? HCIと2層のハイブリッドですか? FG対MG? CloudLinkを使用していますか?
8.PowerFlexファームウェア:
  1. PowerFlexのバージョン(ビルド番号を含む)は?
  2. PowerFlex Managerのバージョンは?
  3. PowerFlex RCMのバージョンは?
  4. オペレーティング システムの詳細(正確なバージョンとビルド)?
9.追加情報:
  1. このパフォーマンスの問題の解決に役立つと思われる追加情報を入力します。
 
「パート2：パフォーマンス レビューのためにログが要求されました
これらは、パフォーマンスの問題をトラブルシューティングするために必要な一般的なログです。パフォーマンスの問題は複雑な性質を持っているため、PowerFlexシステムの各レイヤーからのログが必要です。オペレーティング システムからログを収集する場合は、環境に基づいて適切なログを選択します。
PowerFlex：
PowerFlex getinfoログ、PowerFlex Gatewayログ、PowerFlex Managerログ:
KB記事205078:「PowerFlexでさまざまなプラットフォームのログを収集する手順       
 
コンピューティング レイヤー:
PowerEdgeサーバーTSRログ:
KB記事126308:「iDRAC9を使用してSupportAssistコレクションをエクスポートする。
 
ネットワーキング レイヤー:
Dell OS10 PowerSwitchログ、Nexusスイッチ ログ:
オペレーティングシステム:
VMware ESXiログ, VMware vCenterログ, Linuxホスト グラブ, Red Hat Linux SOSreport, Windows EMCgrab, Windowsデータ コレクター セット:

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000220627
Article Type: How To
Τελευταία τροποποίηση: 19 Μαΐ 2026
Version:  4
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