4G LTE-Funktion verloren, wenn das Firmwareupdate unterbrochen wird

Betroffene Plattformen:

• Chromebook 3110

Normales Verhalten:

Die 4G-LTE-Benutzeroberfläche wird nach fünf Minuten nicht mehr angezeigt und wieder aktiviert.

Abnormales Verhalten:

Die 4G-LTE-Benutzeroberfläche verschwindet, kehrt aber nach neun Minuten zum Normalzustand zurück.

Der Computer löst das FW-Update aus oder es wird eine SIM-Karte ohne Installationsbenachrichtigung eingesetzt.

4G LTE startet das Carrier-FW-Upgrade im Hintergrund, wenn die SIM zum ersten Mal eingesetzt wird. Es gibt zwei Bedingungen:

• Normaler Zustand: 4G-Funktion und -Benutzeroberfläche sind nach Abschluss des Firmwareupdates bereit. (Fünf Minuten)
• Anormaler Zustand: Die Anforderung dauert bis zu neun Minuten, um die FW-Wiederherstellung abzuschließen. Dies liegt daran, dass der Computer ausgeschaltet ist, der Deckel geschlossen ist oder der Computer während des Firmwareupdates in den Ruhemodus wechselt.

1. Schließen Sie den Netzadapter zum Laden an und starten Sie Chrome neu.
   
2. 4G LTE wird für das FW-Upgrade gestartet. Das Netzwerksymbol ist nach fünf Minuten verfügbar.
   
3. Schalten Sie den Computer nicht aus, schließen Sie nicht den Deckel und lassen Sie den Computer fünf Minuten lang nicht in den Ruhezustand wechseln, während das FW-Upgrade abgeschlossen ist.
   
4. Wenn der Computer während des Firmwareupdates ausgeschaltet ist, sich der Deckel schließt oder der Computer in den Ruhezustand wechselt, warten Sie bis zu neun Minuten, bis der Computer für den nächsten Start in den Normalzustand zurückkehrt.