Langaton Alienware Pro -pelihiiri ei voi tallentaa Alienware Command Center -asetuksia

Kun langatonta Alienware Pro -pelihiirtä käytetään muussa kuin Alienware-tietokoneessa, seurauksena voi olla kaksi eri ongelmaa. Nämä ongelmat ilmenevät, kun Alienware Command Center (AWCC) -versio 6.1.11 on asennettu. Ongelmia ovat muun muassa seuraavat:

• Esiasetuksia ei voi tallentaa Alienware Command Centeriin langattoman Alienware Pro -pelihiiren liittämisen jälkeen
• Kyselytahtia, pisteitä lineaarisen tuuman (DPI) tasolla, virransäästötilaa ja nostomatkaa (LOD) ei voi säätää Alienware Command Centerissä langattoman Alienware Pro -pelihiiren liittämisen jälkeen

Tuotteet, joita asia koskee

• Alienware Command Center
• Alienware Pro langaton pelihiiri

Alienware Command Center -asennusohjelma ei ladannut FX-tietokantaa tietokoneeseen, jossa ei tarvita RGB-valaistuksen ohjausta (muut kuin Alienware-tietokoneet).

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneessa päivitetään Alienware Command Center 6.1.13 -versioon tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja Alienware Command Center -päivityksen lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Langattoman Alienware Pro -pelihiiren ajurien ja latausten tuki.

Jos Alienware Command Center 6.1.11 on jo asennettu tietokoneeseen, asennuksen aikana näyttöön tulee viesti. Tässä viestissä sanotaan: "Alienware Command Center Package Manager: Paketin FXCoreInstaller-virhe: Asennusohjelman on päivitettävä tiedostot tai palvelut, joita ei voi päivittää järjestelmän ollessa käynnissä. Jos päätät jatkaa, asennus on käynnistettävä uudelleen." Jos näet sen, viimeistele asennus klikkaamalla OK ja käynnistä tietokone uudelleen.

Jos tietokoneeseen ei ole vielä asennettu Alienware Command Center 6.1.11 -versiota, käynnistä tietokone uudelleen asennuksen jälkeen.

Kun Alienware Command Center 6.1.13 tai uudempi versio on asennettu, tarkista Alienware Command Center -versio napsauttamalla vasemmassa alakulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta .