BIOS-päivitykset epäonnistuvat, ja Dell Command Updaten kohdassa näkyy, että paketti 'Dell [MODEL] System BIOS' is not signed.

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Dell Command | Päivitys (DCU) epäonnistuu ja "EXE not signed" -virhe yritettäessä päivittää BIOSia.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Command | Update

Cause

Dell-asiakashallintapalvelu käyttää wintrust.dll (järjestelmäprosessi, joka sisältää API-toimintoja luottamustiedostojen tarkistamiseen), allekirjoituksia tai varmenteita. API-tuloksen mukaan Dellin asiakashallintapalvelu ei saa arvoa 0, kun wintrust.dll WinVerifyTrust-ohjelmointirajapintaa kutsutaan tietokoneessa, jota ongelma koskee.

Tämän vuoksi allekirjoituksia ei haeta Dellin päivityspaketeista.

Resolution

Tekninen osasto on julkaissut BIOS-päivityksen ongelman korjaamiseksi. Päivitetty BIOS julkaistaan tietokoneen tukisivulla, kun se on saatavilla.

Huomautus:
  • Tämä ongelma koskee useita OptiPlex-, Latitude- ja Precision-työasemia.
  • Kaikissa tammikuun 2025 loppuun tai sitä uudempiin versioihin mennessä julkaistujen BIOS-päivitysten sertifikaattipaketissa on päivitys, joka ratkaisee ongelman.
  • Kaikki tietokoneet eivät saa BIOS-päivitystä tammikuun 2025 loppuun mennessä, mutta kaikissa tämän jälkeen tehtävissä päivityksissä pitäisi olla uusi varmennepakkaus.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Command | Update
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Ιουν 2026
Version:  11
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.