Dell Command Updateで「Package 'Dell [MODEL] System BIOS' is not signed.」というエラーでBIOSアップデートが失敗する

Summary: この記事では、Dell Command |BIOSをアップデートしようとすると、「EXEが署名されていません」というエラーでアップデート(DCU)が失敗します。

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Symptoms

対象製品：

  • Dell Command | Update

Cause

Dell Client Management Serviceは、wintrust.dll(信頼ファイルを検証するAPI関数を含むシステム プロセス)、署名、証明書を使用します。APIの出力によると、影響を受けるコンピューターでwintrust.dllからWinVerifyTrust APIが呼び出されたときに、Dell Client Management Serviceは値0を受信していません。

したがって、署名はDell Update Packagesからフェッチされません。

Resolution

エンジニアリング部門は、この問題を解決するために BIOS アップデートをリリースしました。アップデートされたBIOSが利用可能になると、PCのサポート ページに掲載されます。

注：
  • この問題の影響を受けるさまざまなOptiPlex、Latitude、Dell Precisionワークステーションがあります。
  • 2025年1月末以降に投稿されたすべてのBIOSアップデートには、証明書パッケージのアップデートが含まれており、これにより問題が解決されます。
  • すべてのPCが2025年1月末までにBIOSアップデートを受け取るわけではありませんが、2025年1月以降のすべてのアップデートには、新しい証明書パッケージが含まれているはずです。

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Command | Update
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Ιουν 2026
Version:  11
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