Aktualizacje systemu BIOS kończą się niepowodzeniem z komunikatem "Pakiet 'Dell [MODEL] System BIOS' nie jest podpisany" w aplikacji Dell Command Update

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat aplikacji Dell Command | Aktualizacja (DCU) kończy się niepowodzeniem z błędem "EXE not signed" podczas próby aktualizacji systemu BIOS.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Aplikacja Dell Command | Update

Cause

Usługa Dell Client Management korzysta z wintrust.dll (procesu systemowego zawierającego funkcje API służące do weryfikowania plików zaufania), podpisów lub certyfikatów. Zgodnie z danymi wyjściowymi interfejsu API usługa Dell Client Management Service nie otrzymuje wartości 0 po wywołaniu interfejsu API WinVerifyTrust z wintrust.dll na komputerze, którego dotyczy problem.

Z tego powodu podpisy nie są pobierane z pakietów Dell Update.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, dział inżynieryjny opublikował aktualizację systemu BIOS . Po udostępnieniu zaktualizowanego systemu BIOS zostanie on opublikowany na stronie pomocy technicznej komputera.

Uwaga:
  • Problem ten dotyczy różnych stacji roboczych OptiPlex, Latitude i Precision.
  • Wszystkie aktualizacje systemu BIOS opublikowane do końca stycznia 2025 r. lub później zawierają aktualizację pakietu certyfikatu, która rozwiązuje ten problem.
  • Nie wszystkie komputery otrzymają aktualizację systemu BIOS do końca stycznia 2025 r., ale wszystkie późniejsze aktualizacje powinny zawierać nowe opakowanie certyfikatu.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Command | Update
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Ιουν 2026
Version:  11
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.